2.5 Make Me Smile

• Make Me Smile
• MBO
• Studiejaar 1

Hoe zat het ook alweer?

Hoe zat het ook alweer?

Tijdens een copieus 9 gangen diner hou je het na de 6e gang echt niet meer........je MOET naar het toilet, wat doe je dan?

1. Je zegt:" gasten ik moet ff een beer verzuipen"
2. Je zegt "excuseer ik moet de pot funderen"
3. Je zegt niks maar loopt stilletjes naar het toilet
4. Je zegt alleen maar "excuseer me even"

Bij de burgemeester komt je zowaar de koning tegen. Hij mocht niet naar Griekenland dus viert vakantie op Soestdijk. Je wilt hem uitnodigen om jullie paleisje te komen bezichtigen.
Hoe spreek je hem aan?

1. Niet. Je wacht totdat hij jou aanspreekt
2. Je zegt "Majesteit" en stelt je netjes voor etc...
3. Zijne koninklijke hoogheid, zou u zo goed willen zijn etc.......
4. ""Yo Willie kommie morgen bij mij chillen?"

Tijdens een chique etentje met de burgemeester van Baarn, vraagt zijn vrouw of je haar het zout zou willen aanreiken. Wat doe je?

1. Je doet of je niks hoort en wacht af tot iemand anders de hint oppikt
2. Je geeft het zoutvaatje aan de butler, zodat hij het haar kan brengen
3. Je geeft het peper- én het zoutvaatje aan haar
4. Je geeft het zoutvaatje aan haar man, zo'n vrouwtje kan zelf vast niet goed doseren

Wat is Netiquette?

Netiquette

• Samenvoeging netwerk en etiquette​
  
• Omvat richtlijnen en gedragsregels
• Wat de één grappig vindt​
  
• Geen non-verbale communicatie zichtbaar​
  
• Zeggen wat je denkt kan leiden tot misverstanden
• Wees terughoudend (berichten plaatsen die bv. beledigend zijn)
  

Wat zijn abbreviations?

Waarvoor gebruik je een subject line bij de email?

Wat is non-verbale communicatie?

Gedrag online

Schrijf eens 5 dingen op die jij grappig vindt of niet grappig op sociale media . Schrijf er ook achter waarom je dat wel of niet grappig vindt .

Wat betekend ''Gepaste aandacht''?

Wat zijn ook alweer de vijf belangrijkste kenmerken van actief luisteren?

Welke doelgroep valt onder de groep business?

1. Privé gast
2. Kinderen
3. Oudere gasten
4. Zakelijke gasten

Welke gasten willen over het algemeen snelle en correcte service/bediening zonder te veel sociaal contact met jou als gastheer- vrouw?

1. Privé gast
2. Zakelijke gast
3. Jongeren
4. Oudere gast

Welke gast let het minst op de prijzen?

1. Privé gast
2. Zakelijke gasten
3. Oudere gasten
4. Jonge gasten

Je hebt een gast aan de balie die graag met je praat, ook merk je dat hij/zij het fijn vind als je veel aan tafel komt en ze helemaal vertroetelt. Met wat voor soort gast heb jij te maken?

1. Spraakzame, ijdele gast
2. Agressieve gast
3. Spraakzame, ongeduldige gast
4. Agressieve, ongeduldige gast