Onvoorziene en crisissituaties PBGZ

Onvoorziene en crisissituaties
1 / 33
next
Slide 1: Slide
WelzijnMBOStudiejaar 2

This lesson contains 33 slides, with interactive quizzes, text slides and 3 videos.

Items in this lesson

Onvoorziene en crisissituaties

Slide 1 - Slide

Waar denk jij aan bij onvoorziene en crisissituaties binnen de Maatschappelijke Zorg?

Slide 2 - Mind map

Wat is een onvoorziene en crisissituatie?
De komende 15/20 minuten maak je in een groepje van 4 een digitale collage over wat een  onvoorziene en crisissituaties is.

Ga op zoek naar de definitie en zoek daarbij plaatjes online.

Na 15 minuten houden jullie een korte presentatie.
timer
15:00

Slide 3 - Slide

Wat zijn een onvoorziene en crisissituaties?
Als je als beroepsbeoefenaar aan de slag gaat, is je werk niet altijd voorspelbaar. Je kunt te maken krijgen met onvoorziene en of crisissituaties. In die situaties is het belangrijk op de juiste manier te handelen. De veiligheid van de cliënt, de groep, jezelf én collega’s moet voorop staan. Je moet zó handelen dat je verdere escalatie (verergering) voorkomt.

Slide 4 - Slide

Wat zijn voorbeelden onvoorziene en crisissituaties?
- Ongelukken of bijna-ongelukken
- Stroomuitval
- Vermissing cliënt
- Agressie
- Conflict
- Onverwachte emoties
- Niet doorgaan activiteit
- Ontruiming
- Ongewenste intimiteiten
- Plotselinge verandering in gezondheidstoestand

Slide 5 - Slide

Even enkele stellingen
Pak je laptop/telefoon er weer even bij!
Log in op de LessonUp

Slide 6 - Slide

Een persoonlijke crisis is een ernstige plotselinge verstoring van het dagelijks leven als gevolg van een emotionele ingrijpende gebeurtenis.
A
juist
B
onjuist

Slide 7 - Quiz

Een organisatiecrisis is een verwachte noodsituatie die gevaar oplevert voor medewerkers, cliënten en/of de organisatie
A
ja
B
nee

Slide 8 - Quiz

Bij een verliessituatie ontstaat er een crisis doordat er sprake is van ingrijpend verlies
A
ja
B
nee

Slide 9 - Quiz

Slide 10 - Video

Wat voor de één een crisissituatie is, is dat niet voor de ander

Slide 11 - Slide

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Video

Reacties van cliënten op een crisissituatie
Reacties op korte termijn:
Lichamelijke tekenen van spanning of stress
reacties die voortkomen uit verdedigingsmechanismen
heftige angstreacties
plotseling optredende verwardheid
onredelijke boosheid

Slide 14 - Slide

Reacties van cliënten op een crisissituatie
  • Reacties op lange termijn:
  • Verwerkingsproces = proces dat erop gericht is een ingrijpende situatie te leren dragen en te boven te komen (zover mogelijk)
  • verdoving, woede, verdriet, wanhoop, schuldgevoelens en depressieve gevoelens.
  • Na verwerking volgt acceptatie.

Slide 15 - Slide

Een verdedigingsmechanisme:
A
Is bedoeld om een ander staande te houden in een crisissituatie
B
Is een manier die mensen onbewust gebruiken om zichzelf staande te houden
C
Is een proces dat erop gericht is om een ingrijpende situatie te leren dragen
D
Is een manier die mensen bewust gebruiken om zichzelf staande te houden

Slide 16 - Quiz

Verdedigingsmechanisme/ afweermechanisme


= een bepaalde tactiek die mensen onbewust gebruiken om zichzelf staande te houden en angst of andere nare gevoelens op afstand te houden

Slide 17 - Slide

Verdedigingsmechanismen
  • Ontkenning
  • Verdringing
  • Vluchtgedrag
  • Regressie
  • Rationalisatie 
  • Projectie
  • Reactievorming
  • Compenseren

Slide 18 - Slide

Omgaan met cliënten die verdedigingsmechanismen gebruiken
  • Besef: verdedigingsmechanismen helpen de cliënt zich staande te houden in een emotioneel zeer bedreigende situatie.
  • Verdedigingsmechanismen niet versterken.
  • Laat de cliënt het tempo bepalen
  • Rem emoties niet af (onderdrukte emoties kunnen loskomen wanneer verdedigingsmechanismen worden losgelaten)
  • Inschakelen van deskundige psychische hulp.

Slide 19 - Slide

Even naar je eigen praktijk
Neem je casussen/logboek erbij en ga eens na welke mechanismen er voor jouw cliënt spelen.
Pak eventueel hoofstuk 20 uit Communicatie erbij.

Slide 20 - Slide

Elk gedrag lokt gedrag uit, wat vind je van deze kreet?

Slide 21 - Slide

Slide 22 - Video

Slide 23 - Slide

Timothy  Leary kwam tot 2 principes nl.

Het kopieerprincipe, (Symetrisch) Tegen gedrag roept tegengedrag op, samen gedrag roept samen gedrag op

Aanvullende principe, ( complementair)leidend gedrag roept volgend gedrag op  en volgend gedrag roept leidend gedrag op.

Slide 24 - Slide

Dus Leary zegt: 

Bovengedrag roept onder gedrag op en ondergedrag roept boven gedrag op

Slide 25 - Slide

Slide 26 - Link

Uitslag test
Aanpassend
Defensief
Dominanant
Leidingnemend

Slide 27 - Poll

Conflicthantering
Niet-effectieve conflicthanteringsstijlen:
  • Forceren en vechten
  • Ontlopen en vermijden
  • Aanpassen en toegeven
Effectieve conflicthanteringsstijlen:
  • Samenwerken en oplossen
  • Onderhandelen en een compromis zoeken

Slide 28 - Slide

Slide 29 - Link

En nu verder naar je eigen praktijk
Neem je eigen situaties, en kijk eens in hoeverre jij een conflicthanteringsstijl hebt toegepast.
Bespreek dit alles in drie tallen, bekijk de overeenkomsten en de verschillen. En geef aan wat je lastig vindt in het geheel.

Slide 30 - Slide

En dan nu over naar het resultaat

Slide 31 - Slide

Slide 32 - Link

Risico analyse
Link werkt niet binnen CurioZW, of je moet een account hebben binnen Googledrive.  Risico analyse staat ook in Team, onder map PBGZ.

Slide 33 - Slide