Hoofdroute P4 - les 1 van 6

• Marketingcommunicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Hoofdroute
Leerjaar 1 - Periode 4 - Les 1 van 6

 van    ONDERNEMINGSPLAN 

naar   MARKETINGPLAN 

naar   MARKETINGCOMMUNICATIEPLAN

Wat gaan we doen?

1ste uur

• Terugblik: toets periode 3
• Toelichting: periode 4
• Uitleg: ondernemingsplan als basis voor marketingplan
• Oefenen: soorten doelen onderscheiden

Pauze

2de uur

• Oefenen: SMART-doelstelling formuleren
• Uitleg: marktbewerking

Thuiswerk

• Lezen: Studieboek Nu Commercieel – Het Bedrijf: § 5.1

Wat gaan we doen deze lesweek?

Vragen?

Over toets Periode 3

Lesweek 1	Activiteitenweek
Lesweek 2	LES 1 Plannen & Doelen
Lesweek 3	LES 2 Marketingcommunicatie
Lesweek 4	LES 3 Neuromarketing
Lesweek 5	LES 4 Marketingcommunicatieplan - deel 1
Lesweek 6	LES 5 Marketingcommunicatieplan - deel 2
Lesweek 7	LES 6 Marketingcommunicatieplan - deel 3
Lesweek 8	Herhaling
Lesweek 9	TOETS

Planning

Periode 4 bestaat ook weer uit 9 lesweken.

Maar, in deze lesweken kunnen ook Hoofdroute-lessen uitvallen vanwege feestdagen. Voor iedere klas is dit verschillend; het is afhankelijk van de dag in de week waarop de klas de Hoofdroute-les heeft.
Jullie docent legt uit welke lessen jullie wanneer hebben. 

Voor alle klassen geldt wel: de toets is in lesweek 9.

Les 1

Plannen & Doelen

Leerdoelen

Jullie weten

• Wat het verband is tussen een ondernemingsplan, marketingplan en marketingcommunicatieplan
  
• Uit welke onderdelen het marketingplan bestaat.

> Dit behandelen we tijdens de les.

> Jullie lezen thuis §5.1 uit studieboek Het Bedrijf.

Jullie kunnen

• Ondernemingsdoelen, marketingdoelen en marketingcommunicatiedoelen van elkaar onderscheiden. 

> Dit oefenen we tijdens de les.

Les 1 - Plannen & Doelen

Ondernemingsplan

De vorige periode hebben we het ondernemingsplan besproken.

En welke stappen je moeten doorlopen om tot dit plan moet komen.

Het doorlopen van al deze stappen noemen we ook wel het strategische planningsproces.

De laatste stap die je moet doorlopen, vormt tijdens deze les ons uitgangspunt.

Want, als je strategische keuzes hebt gemaakt, wat ga je dan doen?

Je gaat deze keuzes handen en voeten geven.

Je stelt een marketingplan op.

En op basis van het marketingplan maak je een marketingcommunicatieplan.

Hoe dit schematisch eruit ziet, dat zie je op de volgende dia.

Ondernemingsplan

Marketingplan

Marketingcommunicatieplan

De vorige periode hebben we het ondernemingsplan besproken.

En welke stappen je moeten doorlopen om tot dit plan moet komen.

Het doorlopen van al deze stappen noemen we ook wel het strategische planningsproces.

De laatste stap die je moet doorlopen, vormt deze les ons uitgangspunt.

Want, als je strategische keuzes hebt gemaakt, wat ga je dan doen?

Je maakt een plan om de keuzes handen en voeten te geven.

>Je stelt een marketingplan op.

Je bepaalt eerst je marketingdoel en leidt daaruit SMART marketingdoelstelling af.

LET OP

Je marketingdoel is altijd afgeleid van je ondernemingsdoel.

Je SMART marketingdoelstellingen zorgen er mede voor dat het ondernemersdoel wordt gerealiseerd.

Als je de SMART doelstellingen hebt geformuleerd, voer je analyses uit.

Je volgt dus dezelfde systematiek als bij het opstellen van een ondernemingsplan.

Op grond van de analyses

kies je de marktbewerkingsstrategie, zie pagina 154 van je studieboek Het bedrijf

en bepaal je de positionering, zie pagina 155 van je studieboek Het bedrijf.

Als je weet op welke markten je welke positie wilt innemen, dan

werk je de marketingmix uit, zie pagina 156 van je studieboek Het bedrijf.

En de P van Promotie werk je uit in een marketingcommunicatieplan.

Net als bij het Ondernemingsplan en het Marketingplan volg je hiervoor eenzelfde soort systematiek.

Alle stappen van het marketingcommunicatieplan behandelen we uitgebreid in de volgende lessen van deze periode van de Hoofdroute.

Belangrijk voor nu: de SMART communicatiedoelstellingen zijn altijd afgeleid van het marketingdoel.

Ze dragen daardoor ook altijd bij aan het behalen van het ondernemingsdoel.

LET OP

Het ondernemingsplan is altijd een strategisch plan.

Een plan voor de lange termijn > zie pagina 80-82 van je studieboek Het bedrijf.

Een marketingplan is vaak een tactisch plan.

Een plan voor de middellange termijn > zie pagina 80-82 en 154 van je studieboek Het bedrijf.

Een marketingcommunicatieplan is vaak een operationeel plan,

geldend voor de korte termijn > zie pagina 80-82 en 154 van je studieboek Het bedrijf.

3

Soorten doelen

3

Soorten plannen

Ondernemingsdoelen

Marketingdoelen

Marketingcommunicatiedoelen

Ondernemingsplan

Marketingplan

Marketingcommunicatieplan

Opdracht - Individueel

Noteer het antwoord voor jezelf.

We controleren de antwoorden zo via een quiz. 

1. Voorbeelden van ondernemingsdoelen:  ...
       
2. Voorbeelden van marketingdoelen:  ...
       
3. Voorbeelden van marketingcommunicatiedoelen:  ... 
    

Bekijk het volgende filmpje & schrijf mee: 

Marketing-

doelen

Marketingcommunicatie-

doelen

Ondernemings-

doelen

Winst

Groei

Continuïteit

Consument doet

Houding veranderen

Consument weet

Consument vindt

Omzet

Gedrag veranderen

Kennis veranderen

Marktleider

Gekwalificeerd personeel

Een sleepvraag om te oefenen met de 3 verschillende doelen.

We doen dit op basis van het filmpje dat we zopas bekeken.

communicatiedoelen

Zoals ook in het filmpje naar voren kwam:

MarketingCommunicatiedoelen kun je onderverdelen in 3 soorten:

1. WETEN : kennis veranderen van de consument
2. VINDEN : houding veranderen van de consument
3. DOEN : gedrag veranderen van de consument.

Opdracht - Individueel

Noteer het antwoord voor jezelf.

We controleren de antwoorden zo via een quiz. 

1. Bestaande klanten weten dat het product is vernieuwd 
2. Omzet bij bestaande klanten vergroten 
3. Klanten kopen het product online 
4. Consumenten vinden dat het product een aantrekkelijke prijs heeft 
5. Consumenten raden het product bij anderen aan 
6. Nieuw product op de markt brengen
   
7. Internetwinkel starten
   
8. Consumenten vinden het belangrijk dat anderen het product waarderen

Marketingdoel of Marketingcommunicatiedoel ?

Is het een marketingdoel of een marketingcommunicatiedoel?

Check welke p's van de marketingmix je nodigt hebt om het doel te realiseren.

Lukt met met alleen de P van Promotie?
Dan betreft het een marketingcommunicatiedoel.

Heb je (ook) andere P's nodig dan de P van Promotie? 
Dan is het een marktingdoel.

Bestaande klanten weten
dat het product is vernieuwd

1. Marketingdoel
2. Marketingcommunicatiedoel

Omzet bij
bestaande klanten vergroten

1. Marketingdoel
2. Marketingcommunicatiedoel

Klanten kopen het product online

1. Marketingdoel
2. Marketingcommunicatiedoel

Via communicatie probeer je het gedrag van klanten te veranderen.

Consumenten vinden dat het product een aantrekkelijke prijs heeft

1. Marketingdoel
2. Marketingcommunicatiedoel

Consumenten raden het product
bij anderen aan

1. Marketingdoel
2. Marketingcommunicatiedoel

Consumenten hebben een goed gevoel over het product.

Nieuw product
op de markt brengen

1. Marketingdoel
2. Marketingcommunicatiedoel

Internetwinkel starten

1. Marketingdoel
2. Marketingcommunicatiedoel

Consumenten vinden het belangrijk dat anderen het product waarderen

1. Marketingdoel
2. Marketingcommunicatiedoel

PAUZE

van doel

naar SMART-doelstelling

Voor de pauze stonden we stil bij de 3 verschillende doelen.

Maar weet je het nog van de vorige periode? We hadden het toen over SMART-doelstellingen.

Vanuit je doel leid je een SMART-doelstelling af. Deze doelstelling neem je op in je plan.

Ken je dit plaatje nog van de vorige periode?

Om doelen te kunnen halen, formuleer je concrete doelstellingen.

Concrete doelstellingen definiëren is niet heel makkelijk. 

De SMART-methode is een goed hulpmiddel.

Let op

Formuleer een SMART doelstelling in 1 zin!

We bekijken hier een filmpje oven en gaan er dan nog even mee oefenen.

Opdracht - Duo's

• Formuleer voor de aankomende zomer een SMART-doelstelling voor de verkoop van Weber barbecues.
  
• Kies daarbij zelf voor de elektrische barbecues of de houtskool barbecues. 
• Bepaal zelf of jullie een marketing- of marketingcommunicatie-doelstelling gaan formuleren.
• Noteer de doelstelling in LessonUp
   
• Daarna vragen we de klasgenoten of het een  marketing- of marketingcommunicatie-doelstelling is.  
  

Stel je voor: Jullie zijn werkzaam bij Weber

Noteer jullie SMART-doelstelling voor de verkoop van Weber barbecues

Marketingplan

We hebben net vastgesteld dat de ondernemingsdoelen, marketingdoelen en marketingcommunicatiedoelen met elkaar verband houden.

Het ondernemingsplan hebben we al nader bekeken.

Uit welke onderdelen bestaat het marketingplan? Zie het schema.

We zoomen nu nader in op:

• MarktbewerkingsStrategie
• Positionering
• Marketingmix.

POSTIONERING

> Een onderdeel van het marketingplan.

Jouw positie t.o.v. concurrenten

Vanuit de beleving van consumenten

Bijvoorbeeld:

Op prijs

Of op kwaliteit

Of producteigenschappen

…

Zie pagina155 van je studieboek Het bedrijf.

Opdracht - Duo's

 > Net zoals we zopas bij het voorbeeld van Andrelon Shampoo zagen

• SEGMENTEREN
  Op basis waarvan heeft het bedrijft gesegmenteerd? Welke kenmerken en/of behoefte van de afnemers?
•  DOELGROEPBEPALING
  Voor welke doelgroepen heeft het bedrijf producten ontwikkeld? 
•  POSITIONERING
  Hoe onderscheidt het bedrijf zich met de producten van concurrenten?   

Zoek een voorbeeld van S > D > P

Voer een afbeelding in van jullie voorbeeld.
Je wordt zo klassikaal gevraagd de afbeelding kort toe te lichten.

Terugblik

Jullie weten

• Wat het verband is tussen een ondernemingsplan, marketingplan en marketingcommunicatieplan
  
• Uit welke onderdelen het marketingplan bestaat 

> Dit behandelden we tijdens de les.

> Jullie lezen thuis §5.1 uit studieboek Het Bedrijf.

Jullie kunnen

• Ondernemingsdoelen, marketingdoelen en marketingcommunicatiedoelen van elkaar onderscheiden 

> Dit oefenden we tijdens de les.

Les 1 - Plannen & Doelen

thuis lezen: het bedrijf - § 5.1

thuis lezen

Het Bedrijf - § 5.1