Leereenheid 2 deelopdracht 4

Customer Journey
Leerjaar 1 | 2024 - 2025
Periode 2  | Lesweek 

Docenten
Conny Nienhuis 
Elise van der Velde
Wim Lamers

1 / 23
next
Slide 1: Slide
Customer JourneyMBOStudiejaar 2-4

This lesson contains 23 slides, with interactive quizzes and text slides.

time-iconLesson duration is: 120 min

Items in this lesson

Customer Journey
Leerjaar 1 | 2024 - 2025
Periode 2  | Lesweek 

Docenten
Conny Nienhuis 
Elise van der Velde
Wim Lamers

Slide 1 - Slide

🤝 Samenwerken doen we zo
🚰 Drinken (water) mag, eten doe je buiten het lokaal.

🕘 Kom op tijd. Deur dicht? De docent haalt je van de gang.

📵 Telefoon weg in je jas of tas, tenzij de docent anders aangeeft.

📚 Tas van tafel en jas uit. Pak na binnenkomst meteen je lesmateriaal. 

Docent aan het woord. Stil zijn en luisteren. Ook zijn de laptops dicht.


Slide 2 - Slide

✅ Presentie: Fijn dat je er bent! 😀👍

Slide 3 - Slide

📚 Lesmateriaal
Inspelen op de customer journey
Sarphati Commercie
ISBN 9789037264463
Zowel boek als digitale leeromgeving.

+ Syllabus: Leereenheid Customer Journey 2

Belangrijk:
Zorg dat je iedere les je boek en syllabus bij je hebt!

Slide 4 - Slide

📋 Vandaag 
Deelopdracht 4 (SWOT-analyse)

Slide 5 - Slide

📋 Leerdoelen
Je kunt een SWOT-analyse maken en je begrijpt het doel daarvan.

Je kunt de markt- en concurrentiepositie van een onderneming
beoordelen aan de hand van het marktaandeel en kenmerken van de markt.

 

Slide 6 - Slide

Terugblik vorige les

Slide 7 - Slide

de productlevenscyclus bestaat uit maar 3 fases.
A
Juist
B
Onjuist

Slide 8 - Quiz

Wat is de definitie van productlevenscyclus?
A
De cyclus waarbij een product wordt gemaakt
B
De cyclus waarbij een product wordt verspreid
C
De levensduur van een product van introductie tot terugtrekking uit de markt
D
De cyclus waarbij een product wordt verkocht

Slide 9 - Quiz

Welke fase hoort niet bij de Productlevenscyclus?
A
introductie
B
groei
C
volwassen
D
stijging

Slide 10 - Quiz

Wat is een trend?
A
Een maatschappelijke ontwikkeling die langer duurt
B
Een tijdelijke ontwikkeling

Slide 11 - Quiz

Wat is innovatie?
A
Het ontwikkelen van nieuwe productiemethodes of producten.
B
Een ander woord voor investeren.
C
Aanbieders van producten concurreren met elkaar op kwaliteit en prijs.
D
De verwachte inkomsten en uitgaven van het rijk komende jaar.

Slide 12 - Quiz

wat is duurzaam ondernemen?
A
dat je geen verlies maakt
B
veel winst maken in de maatschappij
C
dat je rekening houdt met mens en milieu
D
dat je verantwoordelijk bent voor de gevolgen

Slide 13 - Quiz

Duurzaam ondernemen bestaat uit drie P's, welke
A
Prijs, Plaats, Promotie
B
Plaats, Personeel ,Prijs
C
Promotie, Presentatie, Personeel
D
People, Planet, Profit

Slide 14 - Quiz

SWOT-
analyse

Slide 15 - Slide

Slide 16 - Slide

Slide 17 - Slide

Zelf aan de slag!
Maak een SWOT-analyse van jezelf als student 

Intern (jij)
Sterkte (Strenghts) : bijv. ik let altijd goed op tijdens de les
Zwakte (Weaknesses)

Extern (bijv. school, overheid, thuissituatie, vrienden) 
Kansen (Opportunities) : 
Bedreigingen (Threats) : 
                                                               + maken hoofdstuk 7 opdrachten 2 t/m 10.

Slide 18 - Slide

Pauze
pauze
15 minuten
timer
15:00

Slide 19 - Slide

Deelopdracht 4
SWOT-analyse maken van YPG 
  • Identificeer de zwaktes en bedreigingen die dringend
     aandacht vereisen.
  • Bedenk hoe YPG sterke punten nog beter kan benutten en
      welke andere kansen er zijn. 

Verwerk dit in een SWOT-analyse (SmartArt of Canva) 

Slide 20 - Slide

Zelf aan de slag!
Deelopdracht 4 (leereenheid / syllabus)
Hoofdstuk 7, opdracht 2
 (boek 'inspelen op de customer journey') 

Bovenstaande af? Starten met eindverslag 

Slide 21 - Slide

Einde les 
Wat hebben we vandaag geleerd?
Hoe ver zijn we met alle deelopdrachten?

Slide 22 - Slide

Bedankt voor jullie inzet en tot de volgende keer👋

Slide 23 - Slide