Module C1, week 4 Agressie

Omgaan met agressie
1 / 15
next
Slide 1: Slide
Verpleging en verzorgingMBOStudiejaar 1

This lesson contains 15 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.

Items in this lesson

Omgaan met agressie

Slide 1 - Slide

Wat kan aanleiding zijn voor agressief gedrag?

Slide 2 - Mind map

Aanleidingen voor agressief gedrag
  • Angst 
  • Machtsconflict
  • Gevoel van machteloosheid en afhankelijkheid
  • Symptoom van een psychische stoornis
  • Agressie wordt gebruikt als communicatiemiddel





Slide 3 - Slide

Hoe handelen bij agressief gedrag

Slide 4 - Mind map

Handelen bij agressief gedrag
  • Observeer het gedrag zorgvuldig
  • Blijf luisteren naar de zorgvrager en probeer te achterhalen wat zijn behoeften en gevoelens zijn.
  • Laat hem voelen dat hij zelf in staat is beslissingen te nemen en handelingen uit te voeren. Gebruik humor
  • Bied gelegenheid zijn agressie in jouw bijzijn te uiten.
  • Blijf zelf rustig
  • Blijf de zorgvrager aankijken en maak geen plotselinge bewegingen.
  • Straal rust uit

Slide 5 - Slide

vervolg handelen bij agressief gedrag
  • Voorkom dat de zorgvrager of jij verwondingen oploopt.
  • Praat op een rustige toon en schreeuw niet.
  • Stel alleen vragen die beginnen met hoe of wat
  • Probeer keuzes te formuleren als ‘Zullen we naar buiten gaan?’, Gebruik niet ‘moeten’.
  • Zoek een rustige plek op waar je kunt praten.
  • Vermijd afkeuring en een autoritaire houding.
  • Wees eerlijk en doe geen beloften die je niet waar kunt maken.
  • melding maken

Slide 6 - Slide

Mag je zomaar fysiek ingrijpen bij fysiek gedrag?
Ja
Nee
Dat ligt aan de situatie

Slide 7 - Poll

Fysiek ingrijpen bij agressie
Noodplan voor onvoorziene fysieke agressie
- Eigen veiligheid en die van medezorgvragers en collega’s voorop. 

Het is daarom belangrijk om met de collega’s en leidinggevende een noodplan op te stellen voor een acute geweldsituatie. Daarin spreken jullie af hoe te handelen in zo’n situatie. We neemt de leiding bij gewelddadig gedrag? Wie roept hulp?

Probeer altijd maatregelen te nemen die het gevaar bij gewelddadig gedrag afnemen. Blijf bijvoorbeeld in de buurt van een deur zodat je weg kunt, bescherm je gezicht en zorg dat de ander niet achter je kan staan.

Slide 8 - Slide

Fysiek ingrijpen bij agressie

Soms moet je ingrijpen om te voorkomen dat de agressie uit de hand loopt. Als een zorgvrager zichzelf iets wil aandoen (snijden-stoten-ophangen-brand) bijvoorbeeld, of een ander iets wil aandoen. 
Maar het kan ook zijn dat hij wil ontsnappen terwijl dat gevaarlijk is voor hem of voor anderen. Een andere aanleiding kan een gevecht tussen zorgvragers onderling of met een andere hulpverlener zijn. 
Fysiek ingrijpen wordt alleen toegepast in (nood)situaties om onveiligheid af te wenden en wanneer er geen alternatieven voorhanden zijn.
Dit mag enkel gedaan worden door daarvoor opgeleide collega’s.

Slide 9 - Slide

Belangrijke uitgangspunten bij fysiek ingrijpen

Slide 10 - Mind map

Belangrijke uitgangspunten bij fysiek ingrijpen
  • wordt veilig uitgevoerd: gericht op risicobeheersing, zonder pijnprikkels, zonder opzettelijke beschadiging;
  • wordt humaan uitgevoerd: proportioneel, zonder vernedering, transparant, op maat;
  • wordt deskundig uitgevoerd: met geroutineerde techniekbeheersing, met zo veel mogelijk resultaat, een minimum aan kracht;
  • wordt als laatste optie ingezet: wanneer alle andere methoden onderzocht en niet effectief gebleken zijn;
  • wordt voor zo kort mogelijke duur ingezet.
  • Zorgvrager staat altijd centraal

Slide 11 - Slide

Fysiek oefenen
Vorm duo's en oefen de volgende situaties met elkaar 
20 min

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Video

Slide 14 - Link

Oefenopdrachten 

Slide 15 - Slide