Communicatie BBL les 3: miscommunicatie-ruis

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 3

Miscommunicatie: ruis!

1. Miscommunicatie door verkeerd opvatten non-verbale communicatie

2. Miscommunicatie door niet gecheckte aannames

3. Miscommunicatie door onduidelijke taakomschrijving/verantwoordelijkheden

4. Miscommunicatie door schrijfmissers: typefouten & toon email verkeerd opgevat 

Mr. was goed tepas.

Welke oorzaken van miscommunicatie heb je vooral (in je huidige werk) meegemaakt?

1. Verkeerd opgevat non-verbaal gedrag
2. Niet gechekte aannames
3. Onduidelijke taakomschrijving/verantwoordelijkheden
4. Schriftelijk; typefouten en/of toon email verkeerd opgevat

Heb je nu als net beginnende BBL-student VPK last van miscommunicatie?