Een zakelijke e-mail is bedoeld om snel en kort zakelijke informatie uit te wisselen.
Aanhef: gebruik een beleefde en passende aanhef.
Inleiding: waarom schrijf je? Wie ben je?
Kern: wat wil je zeggen? Wat is de boodschap?
Slot: wat moet de ander nu doen?
Afsluiting: gebruik een passende groet .