Feedback

• SCV
• Secundair onderwijs

Feedback

lesdoelen

• Je weet hoe je LSD moet gebruiken bij communicatie (herhaling lesdoel vorige week)

• Einde van de les weet je hoe je feedback moet geven aan een andere.
• 
  
• Einde van de les weet je hoe je moet omgaan met feedback. 

Waar staan de letters LSD voor bij communicatie?

Wat maakt deze video zo gek/grappig?

Het belang van feedback 

• Feedback als essentieel onderdeel van communicatie

• Reflectie en gedragsaanpassing als doelen van feedback

Wat weet je al over feedback?

Heb je het soms moeilijk feedback te krijgen?

Ja

Neen

Bedenk een situatie waarin jij zelf feedback kreeg, hoe reageerde je op die feedback? En vond je dit een goede manier? 

Aandachtspunten bij het KRIJGEN van feedback

1. Openstaan voor feedback
2. Verduidelijking vragen
3. Rustig reageren
4. Ga niet onmiddellijk in de verdediging
5. Doe iets met de feedback

1. Openstaan voor feedback

Degene die feedback geeft, doet dit niet zomaar of om je te kwetsen.

2. Vraag verduidelijking indien nodig 

Vraag om duidelijke voorbeelden en argumenten indien je het niet begrijpt.

3. Ga niet onmiddellijk in de verdediging

Denk niet dat je meteen persoonlijk aangevallen wordt.

 

Kritiek --> gedrag niet op jou als persoon

Terecht = veranderen 

Onterecht = verduidelijking vragen

4. Reageer op een rustige manier

• Is de ander uitgesproken? --> reageren 

• Rustige en eerlijke manier, wat je er van vindt en hoe je je voelt

• Verduidelijk eventueel waarom je je zo gedragen hebt. 

5. Ga aan de slag met de feedback

1. Laat de feedback even bezinken 
2. Zal je je gedrag gaan veranderen? 
3. Zet alles op een rijtje, hoe zal je dit doen? 
4. Maak een actieplan
5. Ga je je gedrag niet veranderen? 
6. Ga na bij anderen of zij zich ook storen aan dit gedrag. --> toch bijsturen

Heb je het soms moeilijk om iemand anders feedback te geven?

Ja

Neen

Feedback GEVEN

Bedenk een situatie waarin jij zelf feedback kreeg, hoe reageerde je op die feedback? En vond je dit een goede manier? 

Aandachtspunten bij het GEVEN van feedback

• Gebruik de ik-boodschap
• Formuleer je eigen gevoelens en gedachten
• Formuleer in termen van waargenomen en aanwijsbaar gedrag
• Juiste moment kiezen voor feedback
• De ander moet iets met de feedback kunnen doen
• Geef eerlijke, correcte informatie
• Nodig uit om te reageren 

Geef een voorbeeld van een IK-boodschap. (Je eigen mening, van uit jouw gevoel, concreet gedrag)