Ik en de ander > LSD + begeleiden

• Verzorgende
• MBO
• Studiejaar 1

Wat is een goed gesprek?

Wanneer vind jij dat je een goed gesprek gehad hebt? Noem 2 kenmerken

Een goed gesprek

Bij een goed gesprek wil je werkelijk weten wat de ander bezighoudt. 

Je wilt de ander beter leren kennen en

begrijpen, zonder gelijk tot een afspraak of oplossing te komen

Oefening 

Tweetallen (ga ik indelen)

Het onderwerp is Corona (je mag een ander onderwerp kiezen)

1 van de 2 gaat vragen aan de ander stellen (1 a2 min.) Degene die de vragen gesteld heeft , vat dit samen.

Bespreek het na, denk aan o.a.:

wat viel je op, is er goed geluisterd etc. 

Geef kort weer hoe de oefening gegaan is.

Kenmerken van een goed gesprek

• de tijd neemt;
• contact maakt en actief luistert;
• respect toont voor het standpunt van de ander;
  
• je kunt verplaatsen in het standpunt van de ander;
  
• je oordeel kunt uitstellen en je mening en aanname even thuis laat;
  
• uitgaat van gelijkwaardigheid;
  
• zorgt voor ‘tweerichtingsverkeer’;
• kunt zeggen wat je op je hart hebt;
• 
  

• niet zoekt naar een beslissing of oplossing;

• het contact verdiept en meer begrip kweekt;

• bewust bent van je lichaamshouding, je lichaamstaal;

• je bewust bent van je positie, je rol;

• rekening houdt met de privacy van de an

vervolg 'goed gesprek'

• niet denkt tegen anderen (geen 'ja, maar…') maar samen denkt (‘ja, en…');
  
• niet zoekt naar een beslissing of oplossing;
• het contact verdiept en meer begrip kweekt;
• bewust bent van je lichaamshouding, je lichaamstaal;
  
• je bewust bent van je positie, je rol;
• rekening houdt met de privacy van de ander .

Wat levert een goed gesprek op?

• meer contact en aandacht;
  
• meer wederzijds begrip (omdat je elkaar beter kent);
  
• meer tevreden cliënten en familie (want ze voelen zich gehoord);
  
• prettigere samenwerking (want er zijn minder irritaties en misverstanden);
  
• meer werkplezier en trots op je werk;
  
• verantwoorde zorg met een ‘menselijke maat’ (want er zijn minder fouten en incidenten);