Week 6: Verkoopgesprek

Welkom!
 
1 / 11
next
Slide 1: Slide
HandelMBOStudiejaar 1

This lesson contains 11 slides, with text slides.

Items in this lesson

Welkom!
 

Slide 1 - Slide

Doel van vandaag
  • Rollenspel oefenen
  • Opening van het verkoopgesprek
  • Vragen om de wensen van de klant te achterhalen
  • Aanbod doen
  • Afsluiting

Slide 2 - Slide

Powerpoint presentatie
Minimaal 3 sheets:
1e sheet: Logo van 'de Kaap'
2e sheet: Wie zijn wij?
3e sheet: Wat kunnen wij bieden?
(4e sheet: Bedrijven waar jullie al leveren (logo's) )

Slide 3 - Slide

Directe afsluitvraag

Hierbij ga je ervan uit dat de deal al is gesloten (ook al heeft de klant misschien nog geen 'ja' gezegd)

Wanneer kunnen wij leveren?
Zou u hier willen tekenen?

Slide 4 - Slide

Alternatieve afsluitvraag

Hierbij ga je ervan uit dat de klant akkoord is. Je stelt hem alleen iets minder directe afsluitvraag.

Kunnen wij volgende week afleveren of liever een week later?

Slide 5 - Slide

Veronderstellende afsluitvraag

Je weet in dit geval niet helemaal zeker of de klant akkoord is met jouw voorstel, maar je denkt van wel.

Mag ik er vanuit gaan dat wij een samenwerking hebben?
Vindt u het goed dat ik  .... of dan .... contact met u opneem? 

Slide 6 - Slide

Agenda

VERKOOPGESPREK: 
Accountmanager bij het bedrijf 'de Kaap'.
De klant is 'STAN partners', PDZ uitzendbureau

Voorstellen
Klantbehoefte achterhalen
Aanbod doen

Slide 7 - Slide

Verkoopgesprek
Voorstellen : contact maken en powerpoint presentatie
Wensen en behoeften ophalen dmv open vragen stellen
Samenvatten wensen van de klant
Voorstel neerleggen en onderbouwen
Weerstand weerleggen - tegenspraaktechnieken
Afsluiten

Slide 8 - Slide

Voorstellen
Voorstellen tijdens het acquisitiegesprek: 
  • Kennismaking: Goedemiddag voornaam en achternaam
  • Contact maken: Het weer, de reis, etc. 
  • Doel van het gesprek is, om te kijken of wij iets voor u kunnen betekenen. 
  • Kort voorstel: Je bedrijf kort en krachtig neerzetten 

Slide 9 - Slide

Aanbod
Wat wordt jouw aanbod?
Benoem waarom dit een passend aanbod is! 

Schrijf uit wat jij kan aanbieden namens 'de Kaap'. 
En benoem eigenschappen (redenen) waarom dit passend is. 

Slide 10 - Slide

Oefenen
In 3-tallen oefenen jullie het verkoopgesprek:
Opening
Voorstellen
Open vragen
Samenvatten
Aanbod
Afsluiting

Slide 11 - Slide