DV31 - blok 4 - communiceren - les 1

• Dierverzorging
• MBO
• Studiejaar 1

DV31 - blok 4 - communiceren - les 1

Wat is
communicatie?

Welke manieren van communiceren ken jij?

Communicatie

• Verbaal
  Communiceren met taal.
  Dus ook gebarentaal, dierentaal
  
  
• Non-verbaal
  Communicatie zonder woorden
  Dus ook stemgebruik (intonatie), mimiek, oogcontact, handbeweging.
• 
  
  

LSD

Luisteren

Samenvatten

Doorvragen

Opdracht

Oefen met elkaar. Vertel iets over je weekend of je huisdier. 

De ander past LSD toe in het gesprek. Geef elkaar feedback; onthoud deze feedback! Ruil halverwege (15 min)

Luisteren

Samenvatten

Doorvragen
 

Hoe ging het vragen met LSD?
Welke feedback heb je gekregen?

Informatie overbrengen 

Informatie overbrengen op een doelgroep:

95 procent van alle teksten is moeilijk leesbaar is voor 60 procent van de bevolking.

• Meer dan de helft van de Nederlanders begrijpt brieven, offertes of flyers niet.
  
  
  

In deze periode leer je hoe je teksten in eenvoudiger Nederlandse taal schrijft aangepast op de doelgroep.

Wanneer heb jij weleens gehad dat je de taal niet begrijpt?

Taalniveaus

Taalniveau A, B, C

• Verdeeld in twee sub niveaus 1 en 2
• Taalniveau A1 is het laagst
• Taalniveau C2 is het hoogst.
  
  

In de grafiek hiernaast staat aangegeven hoe de verdeling van taalniveaus in Nederland is (cijfers afkomstig van BureauTaal). 

Niveaus in Nederland

Mensen met niveau A zijn over het algemeen kinderen of immigranten die inburgeren. Zij begrijpen korte zinnen met veelvoorkomende woorden.

 

 Zoals je ziet, komt B1 het meeste voor: 40% van de bevolking heeft dit niveau. Zij kunnen zich goed redden in het Nederlands.

Zolang je op taalniveau B1 schrijft, begrijpt 80% van de bevolking je tekst.

Verschil tussen B1 en C1

C1: “ Buro Koorts bedrijft marketing ter ondersteuning van diverse ondernemingen in allerlei branches door intern processen te optimaliseren en extern af te stemmen op de doelgroep, met als doel het creëren van vooruitgang, waarbij we altijd het grote geheel in ogenschouw nemen. Bij interesse in onze dienstverlening kan er contact opgenomen worden.”

 

Is voor jou meteen duidelijk wat hier staat? Vergelijk het met de tekst hieronder:

B1: “Buro Koorts bestaat uit een ervaren marketingteam met diverse specialisten. Voor een vast bedrag per maand zetten we al onze vaardigheden in voor jouw bedrijf. Een heel team voor de kosten van één medewerker. Benieuwd wat marketing voor jouw bedrijf kan doen? Maak direct een afspraak voor een goed gesprek over marketing.”

Vaak staat een tekst op C1-niveau vol met allerlei informatie die laat zien hoeveel de schrijver weet over het onderwerp. Maar sommige informatie is simpelweg niet zinvol voor de lezer.

Teksten schrijven op taalniveau B1

Bereid je tekst voor:

• Bepaal de doelgroep van je tekst
• Bepaal het doel van je tekst
• Verplaats je in de lezer.

Kies de juiste structuur:

• Kies een goede titel die prikkelt
• Zet het doel aan het begin van de tekst
• Gebruik tussenkopjes
• Schrijf korte alinea's

Teksten schrijven op taalniveau B1

• Schrijf korte zinnen (10 tot 12 woorden per zin)
• Schrijf actieve zinnen bijvoorbeeld
• Passief: Er moet contact worden opgenomen
• Actief: U moet contact met ons opnemen.
• Vermijd vaktaal (Rantsoen, verrijking)
• Schrijf concreet
• Gebruik signaalwoorden (daarvoor, zodat, want)
• Wees consistent
• Gebruik altijd hetzelfde woord voor hetzelfde ding.

Zie cumlaude voor Checklist B1

Oefening: 

Schrijf een tekst voor B1 niveau

Maak tweetallen en schrijf per student ongeveer 15-20 zinnen in een B1 tekst. Dit mag gaan over een dier naar keuze.

• Pak de checklist en beoordeel de tekst van de ander en geef 1 tip en 1 top.
• Haal de tekst door AI (ChatGPT) en vraag wat je moet aanpassen om een B1 tekst te zijn.
• Vraag ook eens aan AI of hij de tekst kan omzetten in een C1 tekst. Wat valt je op?

De docent checkt een aantal B1 teksten klassikaal.

Op de volgende website kun je opzoeken of het een B1 woord is: www.ishetb1.nl

De checklist staat ook op Cumlaude periode 04 - communiceren.

Wat heb je geleerd deze les?

Eindopdracht Edutainment

Maak een educatieve/informatieve video van maximaal 3 minuten, waarin jullie informatie geven uit één van de informatieboekjes van IO 4. Kies zelf welk boekje jullie voor deze opdracht gebruiken. Maak ter voorbereiding een Persona en een kort filmscript en bekijk enkele informatieve video’s die gericht zijn op deze doelgroep (ter inspiratie). Ieder groepslid komt in beeld en levert een bijdrage.

Gehele opdracht staat in CumLaude. 

Inleveren uiterlijk 12 mei 23.59 uur. 

Volgende week

• Het maken van een Persona
  
  
• Oefenen met presentatietechnieken voor Edutainment
  
  
• Het maken van een kort script voor je eindopdracht