Retaillandschap 6.1

• Commercieel beleid
• MBO
• Studiejaar 4

Retaillandschap

Week 6

Les 1

Planning

Week 1: Introductie week

Week 2: Retaillandschap

Week 3: Duurzame Retail & functies in de Retail

Week 4: Retailmarketing

Week 5: Retailmarketing & consumentenbehoefte

Week 6: Reclame en social media

Week 7: Retailmix

Week 8: Retailmix & lokale Retail omgeving

--herfstvakantie--

Week 9: Uitloop

Week 10: Kennistoets

Nut van deze les

Aan het einde van de les..

.. ken je de verschillende marketingstrategieën

.. leer jij hoe je social media kan gebruiken.

.. weet je meer van reclame.

-> challenge 10, vraag 2 & challenge 11, vraag 1

Wat is marktsegmentatie?

1. Een manier om een prijs voor een product te bedenken
2. Een manier om klanten in groepen te delen, je doelgroep bepalen.
3. Een manier om te bepalen hoeveel voorraad je van een bepaald product moet hebben
4. Een manier om te kijken of je vooral online verkoopt of in de winkel

Een winkelketen heeft in de randstad een ander assortiment dan in een boerendorp in Drenthe. Waarvan is hier sprake?

1. Demografische marktsegmentatie
2. Culturele marktsegmentatie
3. Psychologische marktsegmentatie
4. Geografische marktsegmentatie

Supermarktketen Marqt verkoopt enkel biologische producten. Waarvan is hier sprake?

1. Demografische marktsegmentatie
2. Culturele marktsegmentatie
3. Psychologische marktsegmentatie
4. Geografische marktsegmentatie

Welke kenmerk hoort niet bij Demografische marktsegmentatie

1. Waar ligt je roots
2. Gezinssituatie
3. Geslacht
4. Leeftijd

Een bruidswinkelier opent een extra winkel gericht op bruidsmeisjes. Hier is sprake van

1. Marktfragmentatie
2. Marktsegmentatie
3. Nichemarkt

7.4 Marktingstrategieën

Als de retailer heeft vastgesteld welke segmenten er zijn, kan hij voor bepaalde segmenten gaan kiezen. Op deze manier kan je jezelf onderscheiden ten opzichte van de concurrent.

Jezelf onderscheiden noem je ook wel profileren.

Verschillen in strategie

Geconcentreerde marketingstrategie

Bij een geconcentreerde marketingstrategie richt de winkelformule zich op een doelgroep (of een segment).

Gedifferentieerde 

marketingstrategie

De winkel richt zich met zijn winkelformule op meerdere doelgroepen. 

Voor elke doelgroep bedenkt de retailer een eigen benadering.

Ongedifferentieerde marketingstrategie

De winkelformule richt zich juist niet op een deel van de markt, maar op de hele markt. Met deze winkelformule wil de retailer zoveel mogelijk mensen bereiken. Het maakt dus niet uit bij welk segment ze horen.

Vraag:

Een ondernemer besluit drie verschillende reclamecampagnes te voeren. Een gericht op gezinnen, de tweede gericht op gepensioneerden en de derde gericht op kinderen.

   

Welke marketingstrategie wordt hier toegepast?

Challenge 10

Ga op onderzoek uit bij de twee door jouw gekozen bedrijven. Beantwoord de volgende vragen: 

1. Richten je gekozen bedrijven zich op een fragment binnen een segment? Licht je antwoord toe.

2. Welke marketingstrategie gebruiken je gekozen bedrijven? Licht je antwoord toe.

Pauze

    Pauze 

We hebben het al eerder gehad over Marketing.

Marketing is gericht op het creëren van een bewustzijn van een product of dienst, terwijl reclame is gericht op het overtuigen van mensen om een product of dienst te kopen.

Reclame

Klanten moeten weten wat je verkoopt en wat je ze te bieden hebt. Deze informatie communiceer je naar je klanten. 

Reclamefolders, advertenties en televisiespotjes zijn bekende traditionele communicatiemedia, maar tegenwoordig is het voor een winkel vooral belangrijk om gebruik te maken van social media.

Reclame

Reclame heeft als doel consumenten over te halen om jouw (web)winkel te bezoeken en jouw producten te kopen.

Om reclame effectief in te zetten, moet de retailer weten met welke reclamevormen hij zijn beoogde doelgroep het beste kan bereiken. 

Reclamevormen

Als je reclame indeelt volgens de verschillende mediavormen, dan krijg je:

1. Etherreclame: Spotjes op radio en televisie

2. Persreclame: Advertenties in kranten en tijdschriften

3. Point of sales-reclame: reclame in de (web)winkel (banner, display, poster)

4. Direct mail: geadresseerde reclame die via de (elektronische) post wordt                                   verstuurd

5. Online reclame: reclame op (eigen) website en sociale media

Hoe beïnvloedt reclame jouw gedrag?

Invloed van reclame

Retailers en fabrikanten kunnen op de volgende drie verschillende manieren consumenten beïnvloeden met reclame: 

1. Overtuigen

2. Manipuleren

3. Indoctrineren

Challenge 11 eindopdracht

Ga op onderzoek uit bij de twee door jouw gekozen bedrijven. Beantwoord de volgende vragen: 

1. Welke van de vijf reclamevormen gebruiken je gekozen bedrijven? Waarom hebben ze hiervoor gekozen denk je?

2. Gebruiken je gekozen bedrijven massamedia? Waarom wel of waarom niet denk je?

3. Welke social media gebruiken je gekozen bedrijven? Waarom hebben ze voor deze social media gekozen denk je?

Niet gebruikt:

Opdracht

In een populaire soap is regelmatig een bepaald merk frisdrank te zien. Hoe heet deze manier van beïnvloeden van consumenten via promotie: overtuigen, manipuleren of indoctrineren?

Bedenk ook waarom dat volgens jouw zo is.

Kenmerken van reclame

Reclame heeft de volgende kenmerken:

1. Reclame prijst een product, dienst, bedrijf of denkbeeld aan.

2. Bij reclame maak je gebruik van massamedia

3. Reclame heeft alleen zin als je weet wie de zender is.

4. De zender betaalt voor het geven van informatie (reclamekosten).