Communicatie Communiceren in zones

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Les Communicatie

Communiceren in zones

l

Weet je het nog?

We hebben het de vorige lessen gehad over: 

Communicatie Introductie

Sociaal vaardig

Verbale en non-verbale communicatie

Communicatieproblemen

Aan het einde van deze les...

1. Weet je wat de de zones van communicatie zijn
2. Je kunt de verschillende zones van elkaar onderscheiden

Maar eerst even terug naar de begrippen die je al kent..

Wat is verbale communicatie?

1. Alles wat je met woorden zegt
2. Alles wat je opschrijft
3. Beide antwoorden zijn juist

Wat hoort bij non-verbale communicatie?

1. Alle communicatie waarbij je géén woorden gebruikt
2. lichaamstaal
3. een knipoog, knikje of andere gebaren
4. alle antwoorden zijn juist

Als je communiceert, breng je een boodschap op zowel inhoud als betrekkingsniveau.
Het betrekkingsniveau zegt iets over...

1. Hoe je relatie met de ander is
2. Hoe je naar jezelf en naar de ander kijkt
3. Alle antwoorden zijn juist
4. Hóe je iets zegt.

Bekijk het volgende filmpje..

Let op: Welke boodschap geeft Geert Wilders op BETREKKINGSNIVEAU?

Dhr. Wilders zegt in het filmpje: "Ja wat ach.. Doe eens normaal man. Lézen voor u wat zegt". Hij zegt hiermee op betrekkingsniveau:

1. Ik weet het beter dan jij
2. Ik vind je aardig
3. Ik wil graag dat je goed leest

We gaan nu naar het volgende aspect:

Zones van communicatie

Bekijk het filmpje

Soorten relaties

Persoonlijke relaties

Functionele relaties

Conventionele relaties

Je geeft je oma een omhelzing. Je komt nu in de....

1. publieke zone
2. persoonlijke zone
3. intieme zone
4. sociale zone

Je vraagt iemand op straat de weg naar het centrum. Jullie staan op 1,5meter afstand. Dit is..

1. de sociale zone
2. de intieme zone
3. de publieke zone
4. de persoonlijke zone

Je zit in een restaurant met je vriendin iets drinken aan een 2 persoonstafeltje

1. dit is de persoonlijke zone
2. dit is de sociale zone
3. dit is de publieke zone
4. dit is de intieme zone

De dominee preekt vanaf de kansel. Dit is de..

1. persoonlijke zone
2. intieme zone
3. sociale zone
4. publieke zone

Opdracht

Bespreek in groepjes van 4 a 5 personen de opdracht over de bus.

Bekijk het filmpje op de volgende slide... 

Voel jij je ook een beetje ongemakkelijk worden? ;-)

Afstand-Nabijheid

Wist je dat..

• .. Arabieren en Latino's de kleinste afstand houden in een gesprek?
• ... Schotten en mensen uit Zweden juist vaak meer afstand houden dan Nederlanders?
• ... Mensen uit de stad meestal minder ruimte nodig hebben dan mensen die in een landelijke omgeving wonen?

Wat maakt het zo onprettig als iemand in je intieme zone komt terwijl je die persoon niet goed kent?

Bedenk een voorbeeld waarbij je vanuit de INTIEME ZONE communiceert. Schrijf dit voorbeeld op:

Stellingen

- Als een client vraagt naar affectie moet je als hulpverlener daarop ingaan.

- Als hulpverlener mag je een client googlen/zijn of haar facebook bekijken.

- Wanneer ik in mijn priveleven een cliënt tegenkom maak ik daar geen 

   praatje mee.

- Cliënten zijn met hun problemen beter af bij een betrokken hulpverlener 

   dan bij een afstandelijke hulpverlener.

Bedankt voor je aandacht en tot de volgende keer!