Commercieel beleid 5

• Commercieel beleid
• MBO
• Studiejaar 4

Commercieel beleid 1

Periode 3 Week 5

Marktonderzoek doe je om vervolgens een prognose te kunnen stellen. Wat is een prognose?

1. Een inschatting van ontwikkelingen in de toekomst op basis van huidige onderzoeksgegevens.
2. Een betrouwbare voorspelling op basis van recente onderzoeksgegevens.

Hoe noem je alle mensen die bij een groep horen waarnaar je onderzoek doet?

1. Doelgroep
2. Populatie
3. Representatief
4. Steekproef

Wat is statistiek?

1. Het omzetten van gegevens in tabellen en grafieken
2. Het verzamelen en verwerken van gegevens
3. Het berekenen van gegevens
4. Het interpreteren van je onderzoeksresultaten

Wat is ook alweer de onderzoeksopzet?

2. Onderzoeksopzet

Als je hebt bepaald wat je onderzoeksvraag is, maak je een onderzoeksopzet. Dit is een soort stappenplan waarbij je stap voor stap vast legt hoe je het onderzoek gaat uitvoeren. 

Je noteert je onderzoeksvraag en hoe je hierop een antwoord denkt te vinden.

Een stappenplan

Wat zijn bronnen die je kan raadplegen bij deskresearch?

Verschillende bronnen

Bij deskresearch kan je veel verschillende bronnen gebruiken. Veelgebruikte vormen van secundair onderzoek zijn:

Planning aankomend jaar

Aankomend jaar stappen wij in de wereld van het commercieel beleid. We gaan er elke periode dit jaar mee bezig. 

In de eerste twee periodes gaan we bezig met commercieel beleid 1 en in de laatste twee periodes gaan we bezig met commercieel beleid 2.

Periode 3

In periode 3 gaan we bezig met het boek commercieel beleid 1B:

De stappen in de wereld van retail,

gaan bezig met vormen van samenwerken,

en zoeken uit wat de winkelformule is. 

Bedrijfsplan

De theorie die je tijdens deze lessen leert pas je toe op je eigen stagebedrijf en verwerk je in je bedrijfsplan. 

Bedrijfsplan starten we in periode 3&4 en wordt de eindscriptie van je opleiding.

Agenda

Week 1: De markt onderzoeken

Week 2: De markt onderzoeken

Week 3: De Markt onderzoeken

Week 4: Onderzoeksdata verwerken

Week 5: Onderzoeksdata verwerken

Week 6: Onderzoeksdata verwerken

Week 7: SWOT-analyse

Week 8: SWOT-analyse

Week 9: SWOT-analyse & Inleveren verslag

Nut van deze les

Aan het einde van de les..

.. leer je data kunt verwerken.

.. weet je wat een modus en mediaan is bij statistiek.

Taken van retailer

Marktonderzoek

Om te weten of je winkelformule aansluit bij je doelgroep of wie je concurrenten zijn, verzamel je informatie over je doelgroep en je concurrenten. 

Dit kan met behulp van een marktonderzoek.

Marktonderzoek

Marktonderzoek is het systematisch verzamelen en analyseren van informatie over markten: zoals informatie over je doelgroep.

Informatie kun je verzamelen door bijvoorbeeld

vakliteratuur te lezen en enquêtes te houden.

Field research en deskresearch

Methoden van marktonderzoek

Marktonderzoek bestaat in vele soorten en maten. De methoden die je voor je marktonderzoek kiest hangt af van je onderzoeksopzet.

Deskresearch

Onderzoek kun je vanachter je bureau doen door bestaande informatie te verzamelen (Deskresearch).

Je raadpleegt en onderzoekt verschillende documenten, bestaande onderzoeken, informatie van internet en informatie van boeken.

Fieldresearch is primair onderzoek

Fieldresearch is primair onderzoek omdat je zelf de gegevens verzamelt, en daardoor informatie uit de eerste hand hebt. 

Methode voor het verzamelen van primaire data: Fieldresearch

Als je hebt besloten om (ook) zelf primaire data te verzamelen, ga je aan de slag met fieldresearch.

Gemiddelde en indexcijfers

Verzamelde cijfers zijn de basis voor het uitvoeren van berekeningen. Het verzamelen en berekenen van gegevens noemen we statistiek.

Gemiddelde, Modus, Mediaan & indexcijfers.

Gemiddelde

Als je een onderzoek hebt gedaan, wil je vaak weten welke meting het meest voorkomt of het midden ligt van alle metingen. Dit is het gemiddelde. 

Gemiddelde

Het gemiddelde is een waarde die iets verteld over het midden van alle metingen.

Het gemiddelde kun je op verschillende manieren vaststellen. Je kunt het ongewogen gemiddelde of het gewogen gemiddelde berekenen.

Ongewone gemiddelde

Gewone gemiddelde

Modus en mediaan

De berekening van het gemiddelde geeft niet altijd het juiste beeld van het midden van je meting. 

Soms is het voor je resultaten belangrijk om te weten welke waarneming het meest voorkomt (Modus) of wat het midden is van een reeks metingen (Mediaan).

Modus

De modus is het meest voorkomende getal in een reeks waarnemingen. 

Bijvoorbeeld het modaal inkomen (het inkomen dat in Nederland het meest voorkomt).

bieb.knab.nl

Modaal inkomen = niet gemiddeld

 Het modaal salaris is het meest voorkomende inkomen in Nederland. Anders gezegd: het inkomen dat de meeste Nederlanders verdienen.

Het is dus niet het gemiddelde inkomen in Nederland. Dat zou je berekenen door alle lonen in Nederland bij elkaar op te tellen en vervolgens te delen door het aantal personen.

Mediaan

De mediaan is de middelste waarneming in een reeks waarnemingen. Om de mediaan te bepalen, moet je alle gemeten waarden van klein naar groot op een rij zetten. 

Het middelste getal is de mediaan.

Mediaan: Middelste meting

Opdracht

Maak opdracht 9 t/m 15 in het boek

Indexcijfers

Om te kunnen bepalen hoe je het als filiaal of onderneming doet, wil je de cijfers van nu vergelijken met de cijfers van een eerdere periode. 

Indexcijfers zijn verhoudingscijfers

Indexcijfer

Indexcijfers zijn verhoudingscijfers: 

ze laten de daling of de stijging van cijfers uit een verslagperiode ten opzichte van een basisperiode zien. 

Het basisjaar stel je op 100. 

Enkelvoudige indexcijfers

Samengestelde indexcijfers

In de praktijk zul je vaak meemaken dat je indexcijfers van een groep producten berekent of gebruikt om mee te vergelijken. 

Dit is een samengestelde indexcijfer.

Opdracht

Maak opdracht 16 t/m 19

Doelen behaald van deze les?

Aan het einde van de les..

.. leer je data kunt verwerken.

.. weet je wat een modus en mediaan is bij statistiek.

Challenge 5

Voeg de antwoorden van opdracht 9 t/m 19 toe in je verslag.

Challenge 4

Voeg de antwoorden van opdracht 3 t/m 8 toe in de je verslag.

Challenge week 3

Challenge week 1

Ga op onderzoek uit op je stage en beantwoord de volgende vragen. 

1. Wat is een marktonderzoek en wat is een prognose?

2. Een marktonderzoek bestaat uit zeven fases. Vul ze in de juiste volgorde in en beschrijf in je eigen woorden wat de kern is van elke fase.

3. Wat is een steekproef en aan welke eisen moet een steekproef voldoen zodat deze betrouwbaar is?

Challenge week 2

Ga op onderzoek uit op je stage en beantwoord de volgende vragen. 

1. Wat zijn de zes verschillende methoden van marktonderzoek?

2. Wanneer gebruik je een kwalitatief onderzoek en wanneer gebruik je een kwantitatief onderzoek?

3. Wat is het voordeel van continuonderzoek ten opzichte van ad-hoconderzoek?

2. Noem drie verschillende instanties waar je als retailer belangrijke informatie over de markt kunt verzamelen. 

Deadline .. ... 

Voorkant

 Inhoudsopgave

Challenge 1 t/m 8

Reflectie