Introductie

Introductie
Welkom bij de opleiding Facilitaire Dienstverlening! 
1 / 14
next
Slide 1: Slide
Facilitair LeidinggevendeMBOStudiejaar 1

This lesson contains 14 slides, with interactive quizzes and text slide.

Items in this lesson

Introductie
Welkom bij de opleiding Facilitaire Dienstverlening! 

Slide 1 - Slide

Wat houdt facilitaire dienstverlening?
A
Het beheren van de financiën in een bedrijf
B
Het organiseren en ondersteunen van primaire processen
C
Het verzorgen van marketingcampagnes
D
Het ontwikkelen van software

Slide 2 - Quiz

Hospitality is belangrijk binnen de facilitaire dienstverlening
Waar
Niet waar

Slide 3 - Poll

Welke van de volgende taken valt onder facilitaire dienstverlening?
A
Onderhoud van gebouwen
B
Opstellen van jaarrekeningen
C
Aannemen van personeel
D
Voeren van verkoopgesprekken

Slide 4 - Quiz

Welke taak wordt vaak uitgevoerd door de facilitaire dienst?
A
Klantenservice
B
IT-ondersteuning
C
Catering en bedrijfskantine
D
Marketingonderzoek

Slide 5 - Quiz

Voor een facilitaire dienstverlener is iedere werkdag hetzelfde
Waar
Niet waar

Slide 6 - Poll

Waarom is een goede facilitaire dienst belangrijk?
A
Het helpt bij verhogen van de omzet
B
Het zorgt ervoor dat de marketing beter wordt
C
Het vermindert de personeelskosten
D
Het zorgt voor een prettige en veilige werkomgeving

Slide 7 - Quiz

Welke vaardigheden moet een facilitair medewerker hebben?
A
Klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden
B
Programmeer-vaardigheden
C
Grafisch ontwerp
D
Juridische kennis

Slide 8 - Quiz

In Nederland drinken we meer dan 100 liter koffie per jaar
Waar
Niet waar

Slide 9 - Poll

Wat wordt bedoeld met 'duurzaam facilitair beheer'?
A
Gebruik van alleen de nieuwste technologieën
B
Vermindering van milieu-impact door facilitaire keuzes
C
Het aanbieden van luxueuze faciliteiten voor het personeel
D
Het uitbesteden van de facilitaire diensten

Slide 10 - Quiz

Welke rol speelt technologie in moderne facilitaire dienstverlening?
A
Technologie wordt zelden gebruik binnen de facilitaire dienst
B
Technologie wordt gebruikt voor de klantgegevens
C
Technologie helpt bij efficiëntieverbetering
D
Technologie vervangt de mens compleet

Slide 11 - Quiz

Wat is het belang van gebouwbeheer binnen een organisatie?
A
Het helpt de organisatie bij het aantrekken van nieuwe klanten
B
Het verhoogt de productiviteit van het personeel
C
Het vermindert de noodzaak van IT-ondersteuning
D
Het verlaagt de marketingkosten

Slide 12 - Quiz

Hoe kan een facilitair dienstverlener bijdragen aan kostenbesparing?
A
Door te zorgen voor minder schoonmaak
B
Procesverbetering en optimalisering van middelen
C
Door personeel te ontslaan
D
Alle facilitaire werkprocessen uit te besteden

Slide 13 - Quiz

Welke facilitaire taken kun je uitvoeren in Het Café?

Slide 14 - Mind map