07 Informatie verstrekken 1

Welkom!
Welkom  
Gegevensverwerking
Informatie verstrekken 1

1 / 32
next
Slide 1: Slide
GegevensverwerkingMBOStudiejaar 1

This lesson contains 32 slides, with interactive quizzes and text slides.

time-iconLesson duration is: 135 min

Items in this lesson

Welkom!
Welkom  
Gegevensverwerking
Informatie verstrekken 1

Slide 1 - Slide

This item has no instructions

Programma 
Programma:
  • Samen aan de slag 'Informatie verstrekken 1"
  • Zelf aan de slag ''Informatie verstrekken 1"

Slide 2 - Slide

This item has no instructions

Leerdoelen Informatie verstrekken 1

Je kunt uitleggen wat managementinformatie is en omschrijven welke soorten managementinformatie er zijn.
Je kunt uitleggen wat het nut van managementinformatie is en hoe ingevoerde gegevens gebruikt kunnen worden voor managementdoelen.
Je kunt gegevens typeren en genereren.
Je kunt een rapportage opstellen en de gegevens interpreteren en vergelijken.

Slide 3 - Slide

Hoort bij Opdrachten 1
Opdracht 1 Management informatie

Slide 4 - Slide

Hoort bij Opdrachten 1
Wat is managementinformatie?

Slide 5 - Open question

This item has no instructions

Managementinformatie
Een bedrijf verzamelt veel soorten gegevens. Deze gegevens kunnen bijvoorbeeld gaan over de leeftijd van medewerkers, maar ook over het aantal verkochte goederen. Dit soort gegevens is te gedetailleerd voor managers.

Managers willen informatie op hoofdlijnen. 

Slide 6 - Slide

This item has no instructions

Managementinformatie
Managers willen informatie op hoofdlijnen -->  nodig om leiding te kunnen geven.
Vaak is dat informatie waarmee ze een vergelijking kunnen maken --> is de omzet hoger of lager dan vorige maand, of dan dezelfde maand vorig jaar of in vergelijking tot de concurrent?

Met dit soort informatie kan een manager bijsturen als zaken niet zo lopen als verwacht of gewenst.



Slide 7 - Slide

This item has no instructions

Managementinformatie
Deze informatie kan de vorm hebben van o.a. een tabel of grafiek.

Ook zijn vergelijkingscijfers zoals kengetallen handig om:
-  De (financiële) situatie in kaart te brengen.
- Of om te kijken of de doelstellingen van het bedrijf wel worden gehaald.
- Daarnaast zijn cijfers waarmee een begroting en de werkelijke kosten worden vergeleken een handig sturingsmiddel. 

Slide 8 - Slide

This item has no instructions

Managementinformatie
Samengevat
 De informatie die gebruikt wordt door managers en andere belanghebbenden om de prestaties van de organisatie/afdelingen te beoordelen en beslissingen te nemen. Het kan verschillende vormen aannemen, denk hierbij aan financiële rapporten, klantfeedback, tabellen en grafieken.

Slide 9 - Slide

This item has no instructions

Opdracht 1 Management informatie
Je leidinggevende heeft veel verschillende informatie nodig die hem kan helpen bij het leiden van een bedrijf.

Jij kunt als medewerker van de algemene administratieve afdeling makkelijk bij deze gegevens komen.

Denk bijvoorbeeld aan de ziekmeldingen van je collega’s. Deze informatie is heel belangrijk, want zo weet jouw leidinggevende hoeveel mensen er op dat moment kunnen werken.

Slide 10 - Slide

Hoort bij Opdrachten 1
Bedenk minimaal drie andere soorten managementinformatie die je als medewerker van de algemene administratieve afdeling kunt doorsturen naar je leidinggevende.

Voer het hier in en noteer het voor jezelf zodat je het later kunt opnemen in het antwoordblad bij opdracht 1.

Slide 11 - Open question

Antwoord
Bedenk minimaal drie andere soorten managementinformatie die je kunt doorsturen naar je leidinggevende.
Bijvoorbeeld: verlofaanvragen, woonplaatsen van medewerkers, geboortedatums, contracten, datum vanaf wanneer collega’s in dienst
zijn, opslag product, ingekochte producten, verkochte producten, aantal leden/abonnees/klanten, geaccepteerde offertes, uitgebrachte offertes, aantal en aard van klachten
Heb jij zelf wel eens met managementinformatie te maken hebt gehad?
Zo ja, wat voor soort managementinformatie was dit?

Slide 12 - Open question

Antwoord mogelijk
Schrijf ook op of jij zelf wel eens met managementinformatie te maken hebt gehad en wat voor soort managementinformatie dit was.
Bijvoorbeeld: bij de sportvereniging moesten we opzoeken hoeveel leden er waren. Bij mijn bijbaantje moest ik nakijken hoeveel potten
chocopasta er nog waren. Op school moest ik opzoeken hoeveel jongens en hoeveel meisjes in de klas zaten.
Management informatie
Managementinformatie kun je opdelen in verschillende onderwerpen. 

Een mogelijke indeling:
-Personeelsinformatie
-Financiële informatie
-Klantinformatie
-Overig

Slide 13 - Slide

Hoort bij Opdrachten 1
Opdracht 2 Het nut
Managementrapportage:
Een overzicht van de belangrijkste gegevens  van een onderneming of een afdeling.

Het kan gaan over financiën, verkoop, personeel etc.

 Dit is dus een rapport met hierin managementinformatie.  
Elk rapport heeft een doel.
 

Slide 14 - Slide

Hoort bij Opdrachten 1
Opdracht 3 Weet wat je nodig hebt
Je gaat opnieuw aan de slag met PAS2 (personeelssysteem) en Excel


Slide 15 - Slide

Hoort bij Opdrachten 1
Opdracht 3 Weet wat je nodig hebt
Gegevens typeren:
Het aangeven van eigenschappen of kenmerken

Hiermee filter je de informatie en blijft alleen de informatie over die je wilt zien.

Bijvoorbeeld in webshop wil je alleen witte broeken zien.


Slide 16 - Slide

Hoort bij Opdrachten 1
Opdracht 3 Weet wat je nodig hebt
Gegevens genereren:
Na het typeren van de gegevens (filter) zorg je ervoor dat je de juiste gegevens op je scherm krijgt en kun je een overzicht, tabel of grafiek opstellen.

Slide 17 - Slide

Hoort bij Opdrachten 1
Opdracht 4 Wat betekent het?
Opnieuw aan de slag met PAS2 en Excel.

Als je een rapport met veel gegevens maakt, is het handig om de gegevens te filteren -> 
Vervolgens gegevens genereren (Opdracht 3)

Daarna ga je de gegevens interpreteren

Interpreteren:
Uitleggen wat de gegevens betekenen




Slide 18 - Slide

Hoort bij Opdrachten 1
Zelf aan de slag
Informatie verstrekken 1 
Opdracht 3 Weet wat je nodig hebt 
Opdracht 4 Wat betekent het?



Slide 19 - Slide

This item has no instructions

Programma van de les
Programma:
  • Samen aan de slag 'Informatie verstrekken 1"
  • Zelf aan de slag ''Informatie verstrekken 1"

Slide 20 - Slide

This item has no instructions

Leerdoelen Informatie verstrekken 1

Je kunt een begeleidende tekst schrijven bij een rapportage
Je kunt duidelijk weergeven wat de bevindingen zijn vanuit een rapportage.
Je kunt aangeven welke informatie volgens de AVG wel en niet verzameld en gedeeld mag worden.
Je kunt benoemen welke gegevens door websites en sociale media worden bijgehouden en uitleggen wat bedrijven aan deze gegevens hebben.
Je test je kennis van deze taakmodule.
 

Slide 21 - Slide

Hoort bij Opdrachten 1
Opdracht 5 Begeleidend schrijven
Begeleidend schrijven bij rapportage -> vaak in een e-mail

Met een begeleidende tekst:
- Begrijpt de ontvanger (manager) wat er wordt bedoeld met de rapportage.  
- Controlemiddel --> staat alles erin, staat alles duidelijk erin, is deze informatie zinvol voor de manager?



Slide 22 - Slide

Hoort bij Opdrachten 1
Een e-mail heeft altijd een bepaalde structuur. Zo is het voor jou en voor de lezer duidelijk waar de e-mail over gaat.
Uit welke 5 onderdelen bestaat de inhoud van een e-mail?

Slide 23 - Open question

This item has no instructions

Slide 24 - Slide

Aandachtspunten:
- Zorg voor een duidelijke onderwerpregel! Is hier niet genoemd. Dus eigenlijk 6 onderdelen.
- Aanhef: Beste heer is volgens mij niet een juiste combinatie. Beste meneer en Geachte heer. (feedback gegeven aan SPL)
- Alleen voornaam bij collega's
- Geen voorletters in aanhef, wel in de adressering van een brief. 
-Slot eventueel ook toevoegen. Ik hoor het graag als je vragen hebt.
Opdracht 6 Rapporteren
Je combineert alle eerder geleerde vaardigheden uit deze module in
deze opdracht.

Je interpreteert, genereert en typeert de gegevens uit een rapportage.
Vervolgens maakt je er een nieuw overzichtelijk rapport van en
schrijf je een mail over de nieuwe rapportage.



Slide 25 - Slide

Hoort bij Opdrachten 1
Opdracht 7 Weet wie je informeert
Het is natuurlijk heel handig als je allemaal rapporten met gegevens kunt inzien. Maar soms staan er ook gegevens in die niet iedereen hoeft te weten.

Wanneer kun je gegevens wel delen en wanneer beter niet?  
Denk hierbij aan de AVG!

Slide 26 - Slide

Hoort bij Opdrachten 1
Opdracht 8 Andere soorten rapportages
Inmiddels weet je dat een bedrijf veel rapportages maakt. Vaak gaan deze rapportages over financiële of andere interne gegevens. Deze managementgegevens zijn voor een bedrijf heel belangrijk.

Daarnaast worden er ook beslissingen genomen op basis van andere soorten rapportages. 

Slide 27 - Slide

Hoort bij Opdrachten 1
Google Analytics 
Online softwareprogramma van Google. Bekendste. Zijn ook andere programma's.

Wanneer een bedrijf een website heeft (wie niet 🤔), kun je dit programma gebruiken om de statistieken van de website te bekijken.

Het programma analyseert wat de bezoekers van de website allemaal doen en zet deze informatie om in duidelijke grafieken en tabellen.  

Slide 28 - Slide

Hoort bij Opdrachten 1
Opdracht 9 Slottest
Online softwareprogramma van Google. Bekendste. Zijn ook andere programma's.

Wanneer een bedrijf een website heeft (wie niet 🤔), kun je dit programma gebruiken om de statistieken van de website te bekijken.

Het programma analyseert wat de bezoekers van de website allemaal doen en zet deze informatie om in duidelijke grafieken en tabellen.  

Slide 29 - Slide

Hoort bij Opdrachten 1
Zelf aan de slag
Informatie verstrekken 1 

Opdracht 3 maken 
Opdracht 4 maken 
Opdracht 6 Rapporteren 
Opdracht 7 Weet wie je informeert!
Opdracht 9 Slottest 




Slide 30 - Slide

This item has no instructions

Slide 31 - Slide

This item has no instructions

Afsluiting
  • Terugkoppeling les;
  • Vragen? 

Slide 32 - Slide

This item has no instructions