Conflicten

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

   Eerste stagedag              Eerste indruk

Conflict

Conflictstijlen

• Je kunt verschillende conflictstijlen benoemen
• Je weet welke conflictstijl jij vaker gebruikt en welke minder vaak
• Je kan motiveren welke conflictstijl past bij een situatie

Een conflict is hetzelfde als ruzie

Eens

Oneens

Geen idee

Zorg dat een conflict geen ruzie wordt

• Ontspan: merk je dat je hard praat? Je ademhaling hoog zit?
  Adem diep in en neem even afstand..............
• Luister: als je luistert voelt de ander zich serieus genomen
•  Verplaats je in de ander: toon begrip en verplaats je in de ander
• Praat uit jezelf: probeer niet te beschuldigen, maar kijk naar je eigen gedrag
• Blijf bij de feiten: haal geen andere dingen erbij die afleiden van de oplossing
• Zet de eerste stap: blijf niet koppig bij je standpunt

• Ontspan: merk je dat je hard praat? Je ademhaling hoog zit?
                     Adem diep in en neem even afstand..............
• Luister: als je luistert voelt de ander zich serieus genomen
  
• Verplaats je in de ander: toon begrip en verplaats je in de ander
  
• Praat uit jezelf: probeer niet te beschuldigen, maar kijk naar je eigen gedrag
  
• Blijf bij de feiten: haal geen andere dingen erbij die afleiden van de oplossing
  
• Zet de eerste stap: blijf niet koppig bij je standpunt en bied evt. je excuses aan, durf ook je evt. fout toe te geven

Zorg dat een conflict geen ruzie wordt

Casus: 

• Kies een voorbeeld van een conflict waarbij je betrokken was en omschrijf hoe jij op dat conflict hebt gereageerd.
• Beschrijf daarna hoe het conflict zou verlopen als je voor een andere stijl had gekozen

           Opdracht

      Aandacht 

                            &
                          Doelen stellen

• De Beer beeld je uit door je handen/klauwen omhoog te steken en hard te grommen
  
• De Zalm beeld je uit door met je handen op je benen te slaan (alsof je met je staart op het water klapt)
• De Bij beeld je uit door je middelvinger op te steken en hard te zzzzzzzooomen

REFLECT

Kwaliteiten

Je kwaliteiten zijn je sterke kanten.
Die blijf je je hele leven lang ontwikkelen. 

Opdracht: maak bladzijde 30

Johari - venster

Het Johari-venster is een hulpmiddel dat inzichtelijk maakt over welke eigenschappen je beschikt en welke daarvan zichtbaar zijn en welke niet. Daarnaast laat het zien welke kwaliteiten je nog niet van jezelf kent.

Bewust nieuw gedrag aanleren

Opdracht:

maak een plan van aanpak of mindmap/ stroomdiagram van gedrag wat jij zou willen aanleren

Wat is reflecteren?

Reflecteren:

Bij reflecteren onderzoek je je manier van handelen,
maar ook hoe je reageert op een bepaalde situatie
en hoe dat voelt.

Door te reflecteren; 
Vergroot je je zelfkennis

https://youtu.be/lZxvMrGNyzk

Reflecteren kun je leren!

Situatie: (WWW)
- Wie was erbij?

- Waar was je?
- Wat was de situatie

Taak:

- Wat was je "taak"?

- Welke rol speelde jij in deze situatie

Actie:
- Wat deed je?
- Wat dacht je?
- Wat voelde je?

Resultaat:

- Wat was het resultaat van wat je deed?

- Wat vond je goed gaan?

- Wat ging minder goed?

Reflectie:

- Wat heb je geleerd?

- Wat wil je nog leren?

- Toepassen; volgende situatie

STARR

methode

Reflecteren doe je zo:

                           Je gaat in gedachten terug naar de situatie

                                         Je herhaalt de situatie in je hoofd    

                                                                                                                                                                 

                       Je kijkt er van een afstand naar - een helikopterview              

Van een afstand kijk je naar

wat je deed

wat je vertelde

wat je vond

wat je dacht

wat je voelde

Reflecteren

"Zelfkennis is het begin van wijsheid"

Opdracht: maak bladzijde 129