Onvoorwaardelijke positieve gezindheid
Openstaan voor gevoelens en gedachten van cliënt
Onvoorwaardelijke aanvaarding /acceptatie
Niet beoordelen, maar inleven
Niet het accepteren van al het gedrag, maar van de gevoelens
Client heeft recht op een hulpverlener die zijn best doet en die de mogelijkheden van de cliënt waardeert