Zie feedback niet als een aanval op jou als persoon. Schiet niet meteen in de verdediging.
Vraag door wat de andere precies bedoelt. Maak daarbij gebruik van open vragen.
Toon waardering voor de feedback. Voor velen is feedback geven niet makkelijk en voor jou is het een mogelijkheid iets te leren of iets te verbeteren. Door waardering uit te spreken voor de ontvangen feedback toon je respect en kan de relatie alleen maar verbeteren.
Beoordeel de feedback. Is het terecht of niet? Heb je dit commentaar eerder gehad?
Doe iets of niets met de feedback. Jij bepaalt zelf of je met de feedback wat doet.