Hoofdstuk 8: Begeleiden en controleren

• Praktische economie
• MBO
• Studiejaar 1

Hoofdstuk 8: begeleiden en controleren

* huiswerkcontrole hst. 8

* begeleidingsgesprek fictief

* 

Hoofdstuk 8: begeleiden en controleren

• 1a. wat is goed aan de begeleiding?
• 1b. welke verbeterpunten zie je?
• 2a. het ondersteunen van de medewerker bij de uitvoering van zijn werkzaamheden
• 2b. hierdoor kan de nieuwe medewerker zijn nieuwe taken vlot leren. De medewerker voelt zich hierdoor minder onzeker en dat werkt prettiger

Hoofdstuk 8: begeleiden en controleren

• 2c. hierdoor kan een medewerker snel en effectief worden ingezet. De werkzaamheden verlopen hierdoor soepel.
• 3. bij begeleiden geef je ondersteuning bij de uitvoering van de werkzaamheden, bij controleren geef je feedback op het proces of het eindresultaat. Controleren heeft als doel het tijdig bijsturen. Begeleiden kan voortvloeien uit controlerende werkzaamheden.

Hoofdstuk 8: begeleiden en controleren

• 4. Introductiefase --> kennismaking, introductiegesprek, introductieprogramma
• 5. eigen antwoord
• 6. je slaat bij een ervaren medewerker de introductiefase over

10.1 formele en informele gesprekken

Informeel: 

* gesprek gaat vanzelf

* je denkt niet altijd van tevoren na over de inhoud

* er zijn niet echt regels

10.1 formele gesprekken

5 fasen in formeel gesprek

- voorbereiding

- opening

- bespreking

- afronding

- verslaglegging

verschil tussen
functionerings- en
beoordelingsgesprek

Functioneringsgesprek

• met wie? --> een medewerker die niet optimaal presteert
• werkt bij? --> SLD (100 medewerkers)
• Logistiek Teamleider (stuurt 15 mensen aan)
• werkt 3 jaar bij SLD
• sinds 3 maanden klachten over inzet en werksnelheid
• 
  

Functioneringsgesprek

• met wie? --> een medewerker die een presentatie moet geven voor externe klanten over het logistieke proces
• echter is wil deze logistiek teamleider dit niet doen
• het is echt iets waar hij tegenop ziet
• werkt 8 jaar bij SLD