Communicatie - Hoofdstuk 8 les 1

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie

Lesplanning

1. Bespreken van tweegesprekken

2. Instructie H8

3. Opdrachten rondom H8

Planning periode 4

Lesweek 1: H8 instructie en opdrachten

Lesweek 2: H8 afmaken

Lesweek 3 - 9: presentatieopdracht

Groepsgesprekken

Welke soorten groepsgesprekken ken je?

Welk doel kan je hebben met een groepsgesprek? 

Waar moet je met een groepsgesprek rekening mee houden? 

Wat zijn voorwaarden voor effectief overleg?

Groepsgesprek

= gesprek met meer dan twee personen

Doelen van groepsgesprek:

• het uitwisselen van informatie, meningen of argumenten;
  
• het nemen van beslissingen;
  
• het oplossen van problemen;
  
• het geven van adviezen.
  

Voorwaarden effectief overleg

Een aantal zaken maakt het lastig/moeizaam overleggen:

• Diversiteit
• Massaliteit
• Gebrek aan structuur
• Gebrek aan leiding
• Slecht luisteren / slechte samenwerking

Hoe kan je dan wel effectief overleggen?

• Werken in kleinere groepen
• Vooroverleg
• Iedereen ruimte geven maar grote lijn in het oog houden

Deelnemersgedrag

Jullie gaan een groepsgesprek voeren over de online lessen.

De situatie is als volgt: jullie mogen als klas kiezen of jullie volledig alle lessen op school willen volgen met toevoeging van sneltesten of dat de situatie blijft zoals nu.

Er zijn voor- en tegenstanders en iedereen heeft een bepaalde rol. Je gaat het gesprek voeren aan de hand van wat er op je kaartje staat. Let erop: je blijft respectvol naar elkaar!

Diegenen die het gesprek niet voeren gaan observeren: wie laat er positief en wie laat er negatief deelnemersgedrag zien?

Positief deelnemersgedrag

Organiseren

Kritisch denken

Stimuleren

Opbouwen

Helpen

Negatief deelnemersgedrag

Alles beter weten

Zeuren

Zwijgen

Veel praten

Afwijken

Ja-knikken

Clownesk gedrag

Manipuleren

Verschillende groepsgesprekken

1. Teamoverleg
2. Discussie
3. Vergadering
4. Besluitvorming

Teamoverleg/teamgesprek

Kan verschillende doelen hebben: problemen oplossen, problemen voorkomen, stand van zaken bespreken, nemen van besluiten, verbeteren teamsfeer.

1. Voorbereiding
2. Overleg
3. Vervolg

Aandachtspunten teamoverleg

Gebrek aan belangstelling

Verborgen agenda

Conflicten in een groep

Zakelijke en emotionele conflicten

Discussie

= een gesprek over een thema met als doel kennis te nemen van elkaars standpunten en te komen tot meningsvorming.

Doel kan zijn: meningsvormend of besluitvormend

1. Vrije discussie
2. Gebonden discussie
3. Debat
4. Forumdiscussie
5. Paneldiscussie

Discussie

Een goede discussieprocedure is deze:

• vaststellen van het doel en onderwerp van de discussie;
• kiezen van een discussieleider;
• voorbereiden van de discussie;
• maken van een tijdsindeling;
• voeren van de discussie;
• bekijken van het resultaat van de discussie;
• evaluatie van de discussie.

Wat zou een impasse zijn?

Discussie

Bedenk in tweetallen discussieonderwerpen die te maken hebben met BPV, school, werk.

Bereid de discussie voor een de hand van de discussieprocedure. 

We gaan straks één discussie voeren als klas.

Huiswerk

- H2.6 afronden (moest al af zijn)

- H4.9 afronden (moest al af zijn)

- H3.7 afronden

Dit moet eind meivakantie af zijn! Anders telt je cijfer niet mee in de voortgangsvergadering!

Na de vakantie H3.8 en oefentoets KTB maken, daarna klaar!