Communicatie - Hoofdstuk 8 les 2

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie

Lesplanning

1. Terugblik les voor de vakantie

2. Instructie H8 deel 2

3. Maken KTB oefentoets (deadline dinsdag 18 mei!)

4. Zelfstandig werken -> H8 afmaken

Planning periode 4

Lesweek 1: H8 instructie en opdrachten

Lesweek 2: H8 afmaken

Lesweek 3 - 9: presentatieopdracht

Dinsdag 18 mei: inhaal/herkansingen van de theorietoetsen

Inhaal/herkansingen praktijktoets plan ik volgende week per persoon in

A. Wat is een groepsgesprek?
B. Geef een mogelijk doel van een groepsgesprek

= gesprek met meer dan twee personen

Doelen van groepsgesprek:

het uitwisselen van informatie, meningen of argumenten;

het nemen van beslissingen;

het oplossen van problemen;

het geven van adviezen.

A. Wat kan een reden zijn dat een groepsgesprek moeizaam verloopt?
B. Hoe kan je een groepsgesprek beter later verlopen?

Een aantal zaken maakt het lastig/moeizaam overleggen:

Diversiteit

Massaliteit

Gebrek aan structuur

Gebrek aan leiding

Slecht luisteren / slechte samenwerking

Hoe kan je dan wel effectief overleggen?

Werken in kleinere groepen

Vooroverleg

Iedereen ruimte geven maar grote lijn in het oog houden

A. Noem een voorbeeld van positief deelnemersgedrag
B. Noem een voorbeeld van negatief deelnemersgedrag

Positief deelnemersgedrag:

Organiseren

Kritisch denken

Stimuleren

Opbouwen

Helpen

Negatief deelnemersgedrag:

Alles beter weten

Zeuren

Zwijgen

Veel praten

Afwijken

Ja-knikken

Clownesk gedrag

Manipuleren

Verschillende groepsgesprekken

1. Teamoverleg
2. Discussie
3. Vergadering
4. Besluitvorming

Teamoverleg/teamgesprek

Kan verschillende doelen hebben: problemen oplossen, problemen voorkomen, stand van zaken bespreken, nemen van besluiten, verbeteren teamsfeer.

1. Voorbereiding
2. Overleg
3. Vervolg

Aandachtspunten teamoverleg

Gebrek aan belangstelling

Verborgen agenda

Conflicten in een groep

Zakelijke en emotionele conflicten

Discussie

= een gesprek over een thema met als doel kennis te nemen van elkaars standpunten en te komen tot meningsvorming.

Doel kan zijn: meningsvormend of besluitvormend

1. Vrije discussie
2. Gebonden discussie
3. Debat
4. Forumdiscussie
5. Paneldiscussie

Discussie

Een goede discussieprocedure is deze:

• vaststellen van het doel en onderwerp van de discussie;
• kiezen van een discussieleider;
• voorbereiden van de discussie;
• maken van een tijdsindeling;
• voeren van de discussie;
• bekijken van het resultaat van de discussie;
• evaluatie van de discussie.

Waar denk je aan bij het woord 'impasse'?

Vergadering

= een gestructureerd groepsgesprek waarbij deelnemers aan de hand van een agenda onderwerpen van gemeenschappelijk belang bespreken.

1. Informatieve vergadering
2. Probleemoplossende vergadering
3. Besluitvormende vergadering

Voorbereiding organisator - locatie, voorzieningen

Voorbereiding voorzitter - notulist, uitnodiging, agenda 

Verloop vergadering

1. Opening van de vergadering.
2. Vaststellen wie notuleert.
   
3. Vaststellen van de agenda.
   
4. Mededelingen en ingekomen stukken.
   
5. Bespreking van de notulen van de vorige vergadering.
   
6. Inhoudelijke bespreking van agendapunten.
   
7. Wvttk – wat verder ter tafel komt.
   
8. Rondvraag.
   
9. Sluiting.

Besluitvorming

• Eenmansbesluit
• Meerderheidsbesluit
• Democratisch besluit
• Besluit met recht van veto
• Delegatie
• Unaniem besluit
• Loten
• Compromis
• Consensus

Huiswerk

- Oefentoets KTB

- H3.8 in digitale leeromgeving

Deadline dinsdag 18 mei!

Check of je andere hoofdstukken ook af zijn: H2.6, H3.7 en H4.9!

Presentatieopdracht zet ik vast online - lees deze door voor volgende les