Les 2: Wat is Sales?

• Salestheorie
• MBO
• Studiejaar 1

Welkom!

Inleiding tot de Sales

Doel van vandaag

Je weet wat Sales inhoudt

Je weet het verschil tussen een marketing en verkoop

Je weet waar B2B en B2C voor staat

Je weet het verschil tussen een bedrijvenmarkt en consumentenmarkt

Agenda

Wat weet je nog?

Theorie en opdracht: Sales

Theorie en vraag: B2B - B2C

Terugblik op de les

Wat weet je nog?

Komt er iedere toetsweek een BSA toets voor een module Sales?

1. Ja
2. Nee
3. geen idee

Moet een module voldoende afgesloten worden?

1. Ja
2. Nee
3. Geen idee

Minimaal een 4 en alle modules totaal gemiddeld 5,5

Theorie Sales

Wat is sales?

Theorie Marketing & Sales

Marketing & Sales

marketing: strategie om de markt te bewerken

sales: overtuigen van prospect om klant te worden

Offerte bespreken met een account?

1. Marketing
2. Sales
3. Geen idee

Prospect bellen voor een afspraak?

1. Marketing
2. Sales
3. Geen idee

Instagram bericht plaatsen?

1. Marketing
2. Sales
3. Geen idee

Stand ontwerpen voor een beurs

1. Marketing
2. Sales
3. Geen idee

Verkoopgesprek voeren op een beurs

1. Marketing
2. Sales
3. Geen idee

Slogan bedenken voor een product

1. Marketing
2. Sales
3. Geen idee

Klacht afhandelen van een klant

1. Marketing
2. Sales
3. Geen idee

Influencer kiezen voor jouw product

1. Marketing
2. Sales
3. Geen idee

Waarom is het belangrijk dat marketing en sales goed samenwerken?

Theorie B2B - B2C

B2B -> bedrijf naar bedrijf

Een bedrijf dat diensten aanbiedt aan andere bedrijven (zoals een schoonmaakbedrijf voor kantoren, winkels en magazijnen), 

Bijv. Makro, Hanos, Sligro

 B2C -> bedrijf naar consument

Heb je een B2C-bedrijf, dan richt je je vooral op de consument. De winkels die je in de belangrijke winkelstraten van grote steden ziet. 

Bijv. Ikea, Rituals, Leen Bakker, Zara

Kruidvat is een voorbeeld van een B2C bedrijf is:

1. Juist
2. Onjuist

Opdracht

Wat zijn de verschillen tussen een B2C-markt en een B2B-markt? 

*zelfstandig werken met muziek

* invuldocument vind je in TEAMS

* antwoorden in je boek

Groothandel wil naast kantoormeubels ook kantoorartikelen toevoegen aan het assortiment en moet hiervoor inkoopcontracten afsluiten met nieuwe leveranciers. Van welke markt is sprake bij het afsluiten van de inkoopcontracten?

1. B2B
2. B2C

Goal!

Je weet het verschil tussen B2B en B2C

B2B is bedrijvenmarkt en B2C markt is de klantenmarkt

1. juist
2. onjuist