Omgaan met agressie

lesdoelen
Aan het einde van deze scholing kun je:
Instinctieve reacties op agressie herkennen. 
Professionele vaardigheden benoemen bij omgaan met agressie 
Vormen van agressie benoemen
strategieën in weerbaarheid benoemen
 


 
1 / 44
next
Slide 1: Slide
FMTMBOStudiejaar 4

This lesson contains 44 slides, with interactive quizzes, text slides and 2 videos.

time-iconLesson duration is: 60 min

Items in this lesson

lesdoelen
Aan het einde van deze scholing kun je:
Instinctieve reacties op agressie herkennen. 
Professionele vaardigheden benoemen bij omgaan met agressie 
Vormen van agressie benoemen
strategieën in weerbaarheid benoemen
 


 

Slide 1 - Slide

lesdoelen
• Ik zou graag willen leren dat ik mijn frustratie en angst onder controle kan houden tijdens een agressie moment.
• Ik zou graag willen leren hoe ik de persoon met agressie weer rustig kan krijgen en dit de volgende keer voor kan zijn.
• Ik zou graag willen weten hoe ik snel grip kan krijgen op handen die heel snel bewegen en grijpen richting mij/ collega tijdens een escalatie. Hoe ik deze snel en makkelijk onder controle kan krijgen. Ik heb dit nu paar keer meegemaakt in een situatie en ik wil concreet weten wat te doen. Deze vind ik lastig.
• Ik wil wel weten hoe je iemand goed vastpakt terwijl aan het 'spartelen' is met zijn armen.
• Ik zou willen leren omgaan met verbale agressie. Ik merk aan mijzelf dat wanneer er flink gescholden wordt met kanker, ik mij daarover erg boos maak en bij mij dan de stoppen doorslaan. Ik loop wel weg uit de situatie, maar toch wil ik handvaten hoe hiermee om te gaan. Hoop dat ik het goed verwoord heb zo.

Slide 2 - Slide

lesdoelen
• Hoe kan ik gedrag beter signaleren?
• Hoe leg ik een incident makkelijker naast mij neer om verder te kunnen met de dag.
• Als het gaat om agressie zou ik graag willen leren hoe ik mijn houding zo kan aanpassen dat cliënten weten dat ik sterk in mijn schoenen sta en niet angstig ben.
• Waar ik graag nog wat verdieping in zou willen vinden is in de nazorg van de agressie

• Hoe kun je je cliënten het beste 'beschermen' tegen een cliënt die agressief wordt.
• Op mijn locatie kan het nog wel is voorkomen dat 1 bewoner agressief is.
• Dit heeft hij zelf niet in de hand, er hoeft maar 1 ding te gebeuren en hij wordt boos.
• Dit gebeurt ook vaak in de inloop, nu is mijn vraag (ook namens andere collega's) hoe kun je ervoor zorgen
• Dat je als begeleider de veiligheid/ bescherming biedt aan de bewoners.

Slide 3 - Slide

lesdoelen


- Hoe ga je om met verbale agressie en je slaat als begeleider dicht, dit omdat de situatie er niet toe was om zo’n reactie te krijgen/verwachten.
- Ik zou graag willen leren hoe een persoon die agressie vertoont toch te kunnen sturen en voornamelijk wanneer ze fysiek agressief worden.
- En hoe ga je in gesprek met iemand die al snel agressie vertoont.
- Leerdoel 1: wat kun je het beste doen als een client met gebalde vuisten op je afrent?
- Leerdoel 2: hoe kun je het beste de escalerend te werk gaan?

Slide 4 - Slide

Ga naar lesson Upp app als je interactief wilt meedoen 

Slide 5 - Slide

Slide 6 - Link

Slide 7 - Slide

Slide 8 - Slide

Stelling :
Agressie in de zorg hoort er nu eenmaal bij !!
A
Eens
B
Oneens

Slide 9 - Quiz

Fysieke oefening
1         In je kracht staan

Slide 10 - Slide

Wat voel je letterlijk aan je lijf als je geconfronteerd wordt met agressie ?

Slide 11 - Open question

acute stress 

Slide 12 - Slide

Wanneer ontstaat chronische stress? 

Slide 13 - Slide

chronische stress 
Als je continu het gevoel hebt dat je onder spanning staat, of moet 'vechten' of 'vluchten' spreken we van chronische stress.                                                            

Ook als je niet uit een stresstoestand raakt als het gevaar voorbij is dreigt chronische stress.                                                                                                      

Chronische stress heeft een negatieve invloed op hoe jij je voelt.

Slide 14 - Slide

Slide 15 - Slide

Fysieke oefeningen
1       bevrijdingstechnieken 

ruimte voor fysieke leerdoelen 


Slide 16 - Slide

Wat doe je instinctief als je geconfronteerd wordt met agressie ?

Slide 17 - Mind map

instinctief reageren

Slide 18 - Slide

Wat doe je als professional anders ?

Slide 19 - Mind map

professioneel handelen 
We proberen onze professionele vaardigheden in te zetten en niet instinctief te reageren.

Ons instinctieve reactie wordt vaak onderdrukt. 

Slide 20 - Slide

professionele vaardigheden
Mentale vaardigheden
Fysieke vaardigheden
Sociale vaardigheden

Slide 21 - Slide

Fysieke oefeningen
Ruimte voor oefen van fysieke leerdoelen

Slide 22 - Slide

Slide 23 - Video

professionele vaardigheden
Mentale vaardigheden
Fysieke vaardigheden
Sociale vaardigheden

Slide 24 - Slide

Mentale vaardigheden
Situaties inschatten
Zelfcontrole 
Reflectie

Slide 25 - Slide

Fysieke vaardigheden
Zelfbescherming
Hoe bescherm ik  collega's en andere cliënten.
Hoe doe ik dat op de meest zorgvuldige manier.
 

Slide 26 - Slide

Sociale vaardigen
communiceren met  de cliënt
communiceren met collega's  (pieper?)
overdracht
samenwerken in de escalatie
 

Slide 27 - Slide

Professioneel handelen is :
Het inzetten van mentale, sociale en fysieke vaardigheden om zo zorgvuldig mogelijk die situatie onder controle te krijgen .

Slide 28 - Slide

Persoonlijke grens

Slide 29 - Slide

Wat is jou persoonlijke grens ?

Slide 30 - Mind map

Waarom gaan cliënten over jou persoonlijke grens ?

Slide 31 - Mind map

vormen van agressie 

Slide 32 - Slide

Wat is instrumentele agressie ?

Slide 33 - Mind map

Slide 34 - Video

instrumentele agressie 
om een doel te bereiken
imponerend gedrag, bedreigende houding of taal
weloverwogen/ gepland soms om een resultaat te bereiken 
persoonlijk gericht
gericht op resultaat 

Slide 35 - Slide

Wat is emotionele agressie?

Slide 36 - Mind map

emotionele agressie 
Als ‘spontane’ reactie
Emotioneel: vechten, vluchten of bevriezen
Kan bij iedereen optreden, binnen bepaalde grenzen
Niet-doelgericht
Controle verlies 
Niet-persoonlijk gericht
Vanuit problematiek

Slide 37 - Slide

leerdoel  Peter

Leerdoel 1: Hoe de eigen emoties te beheersen tijdens een agressieve situatie.
Leerdoel 2: Inzicht krijgen waar agressief gedrag vandaan komt. 

Slide 38 - Slide

4 strategieën in weerbaarheid

Slide 39 - Slide

Rots 
Rots

Stevig staan en niet wijken , de grens is een duidelijke manier gesteld.


Slide 40 - Slide

Water
Water volgt zijn eigen weg , ook als er iets in de weg ligt

Bijvoorbeeld iemand is dreigend  , je bent er langs voordat hij het door heeft.

Slide 41 - Slide

Lucht 
Lucht is anders dan negeren

Lucht is doen alsof het er niet is , bij negeren negeer je bewust en diegene heeft het in de gaten en zal misschien agressie opwekken.

Slide 42 - Slide

Vuur
Vuur


Is aanvallend , alles wat op zijn weg komt wordt meegenomen.
Wijken of bezwijken.

Slide 43 - Slide

Check out ?
Hoe heb je de scholing ervaren ?
A
groene smiley
B
oranje smiley
C
rode smiley

Slide 44 - Quiz