Kwaliteitszorg

Kwaliteitszorg


Vak: kwaliteit en deskundigheid
Leerjaar 2 GP
1 / 18
next
Slide 1: Slide
Kwaliteit en deskundigheidMBOStudiejaar 2

This lesson contains 18 slides, with interactive quizzes and text slides.

time-iconLesson duration is: 30 min

Items in this lesson

Kwaliteitszorg


Vak: kwaliteit en deskundigheid
Leerjaar 2 GP

Slide 1 - Slide

This item has no instructions

Wat komt er deze les aan bod?
-  Werkproces: Werkt aan het bewaken en bevorderen van kwaliteitszorg

- Theoretische ondersteuning voor thuiswerkopdrachten van de komende weken 

- Boek Kwaliteit en deskundigheid - H 11 'Kwaliteit verbeteren'. 

Slide 2 - Slide

This item has no instructions

Kwaliteit
De mate waarin een dienst of organisatie voldoet an iemands verwachtingen. 


Slide 3 - Slide

This item has no instructions

Waar denken jullie aan bij
het woord 'kwaliteitszorg'?

Slide 4 - Mind map

This item has no instructions

Kwaliteitzorg
Wat je moet doen om te garanderen dat de kwaliteit van de zorg goed is én blijft. Pas als je voortdurend aan kwaliteitsverbetering werkt, is er sprake van kwaliteitszorg.

Slide 5 - Slide

This item has no instructions

Je wenst de bewoner s'morgens goedemorgen.

Slide 6 - Open question

This item has no instructions

Geheimhoudingsplicht

Slide 7 - Open question

This item has no instructions

De zorgverlener beslist welke kleren de bewoner aan krijgt

Slide 8 - Open question

This item has no instructions

Fijne werksfeer

Slide 9 - Open question

This item has no instructions

Kwaliteitszorg is een cyclisch proces. Het gaat dus altijd door.
A
Waar
B
Niet waar

Slide 10 - Quiz

This item has no instructions

Zorg voor kwaliteit verplicht
Organisaties binnen het Pedagogisch Werk houden zich om verschillende redenen bezig met kwaliteit:
1. Overheid stelt eisen aan de kwaliteit 
2. Verbeteren van concurrentiepositie
3. Cliënten met verwachtingen en eisen
4. Persoonlijke behoefte: willen groeien en ontwikkelen.

Slide 11 - Slide

Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen
Protocollen en procedures helpen je om kwaliteit te verbeteren. Welke procedures en protocollen ken jij?

Slide 12 - Mind map

This item has no instructions

Procedures en protocollen

Slide 13 - Slide

Bespreek ook de voor- en nadelen van protocollen en standaardprocedures.
Voordelen: uniforme werkwijze, duidelijkheid in complexe situaties, minder fouten, inwerken gaat sneller, continuïteit.
Nadelen: geen rekening met bijzondere omstandigheden, verstarrende werking, doel uit het oog.

Wat is een voordeel van het volgen
van procedures en protocollen?

Slide 14 - Mind map

This item has no instructions

Het verbeterplan: 

Slide 15 - Slide

This item has no instructions

PDCA-cyclus

Slide 16 - Slide

This item has no instructions

Welke kenmerken zijn belangrijk als MZ'er m.b.t. kwaliteitsverbetering?
A
Open houding
B
Kritische houding
C
Verbeterpunten signaleren
D
Luisteren naar wensen en klachten

Slide 17 - Quiz

This item has no instructions

kwaliteitsniveus 
Meso-niveau
Micro-niveau
Macro-niveau

Slide 18 - Drag question

This item has no instructions