4ECEa Customer Journey week 1.2: Basis Retailmix

4ECEa Marketing
1 / 35
next
Slide 1: Slide
RetailMBOStudiejaar 1,4

This lesson contains 35 slides, with interactive quizzes and text slides.

Items in this lesson

4ECEa Marketing

Slide 1 - Slide

Les 2: Marketing/Retailmix
  • 4/6 P's.
  • Moderne varianten.

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Slide

Wat is franchising?
A
Grootwinkelbedrijf dat direct bij de fabrikant inkoopt
B
Samenwerking waarbij winkelier(s) en groothandel vrijwillig samenwerken
C
Vrijwillige samenwerking tussen winkelier(s) en groothandel
D
Vrijwillige samenwerking waarbij de ondernemer tegen betaling gebruik maakt van een winkelformule

Slide 4 - Quiz

Wat is een winkelformule?
A
Serviceconcept van een winkel
B
Manier waarop een winkel zich positioneert
C
Marketingdoel van een winkel
D
Fysieke locatie van een winkel

Slide 5 - Quiz

Wat is de definitie van de marketingmix?
A
Invulling van de 4/6 P's
B
Ontwikkeling van marketingdoelen
C
Uitvoering van marktonderzoek
D
Analyse van de doelgroep

Slide 6 - Quiz

Wat is het doel van marketing?
A
Ontwikkelen van producten
B
Analyseren van concurrentie
C
Werven van personeel
D
Bereiken van marketingdoelen

Slide 7 - Quiz

Slide 8 - Slide

Opdracht (in de les)
  • 10/15 minuten, gebruik internet/boek/etc. indien nodig.
  • In duo’s.
  • Maak voor een bedrijf naar keuze.
  • Zoek bedrijfsinformatie.
  • Deel het bedrijf in naar grootte en branche.
  • Omschrijf alle verkoopkanalen. 
  • Onderzoek welke channelling strategie het bedrijf gebruikt.
  • Benoem de belangrijkste doelgroep.

Slide 9 - Slide

Cyclus
Winkelformule
Doelstelling(en)
Marketingplan
Retailmix (Plan per P)
Activiteiten uitvoeren

Marktonderzoek
Marktbenadering

Slide 10 - Slide

Wat gaan we leren?

  • Wat een SMART doelstelling is.
  • Wat de onderdelen van de retailmix vertegenwoordigen.
  • Welke andere indelingen er bestaan en waarom.

Slide 11 - Slide

Doelstellingen
Kwantitatief ↔ Kwalitatief

SMART:
Specifiek
Meetbaar
Acceptabel
Tijdsgebonden


Slide 12 - Slide

Marktonderzoek
Later in vak:

  • Externe analyse
  • Interne analyse
  • Uitkomst →

Slide 13 - Slide

Retailmix

Slide 14 - Slide

Nu volgt...

  • Overzicht van de marketinginstrumenten (de P's).
  • Aantal belangrijke onderdelen per instrument.
  • Alternatieven voor Retailmix.

Kern van Commercieel Beleid!

Slide 15 - Slide

Retailmix
  • Plaats

Slide 16 - Slide

Plaats
Waar kan mijn klant mij bereiken?

  • Distributiekanalen / locatie(s).
  • Distributiestrategieën.

Aanpassen? Investering?
Vestigingsplaatsonderzoek, channeling, etc.

Slide 17 - Slide

Retailmix
  • Plaats
  • Product

Slide 18 - Slide

Product
Welke behoefte vervul ik?
Welk probleem los ik op?
                           ↓
Wat biedt ik daarvoor aan?




Aanpassen? Investering?

Slide 19 - Slide

Product
Productmix:
  • Assortiment
  • Merk
  • Verpakking
  • Service en garantie

→ Assortimentssamenstelling / Verwantschappen



Slide 20 - Slide

Retailmix
  • Plaats
  • Product
  • Prijs

Slide 21 - Slide

Op basis waarvan
kun je prijs bepalen?

Slide 22 - Mind map

Prijs
Let op prijs-kwaliteitsverhouding!

Belangrijkste prijszettingsmethoden:
  • Consument georiënteerd
  • Concurrentie georiënteerd
  • Kosten georiënteerd

Nog veel meer, denk aan bijv. nieuwe winkel/producten.


Slide 23 - Slide

Retailmix
  • Plaats
  • Product
  • Prijs
  • Presentatie

Slide 24 - Slide

Presentatie
Beleving van de klant!

  • Binnen én buiten!
  • Winkelsfeer ↔ winkelfunctie
  • Alle zintuigen

Winkelindeling, etalageplan, interne promotie, etc.

Slide 25 - Slide

Zaken die sfeer
bepalen die je niet
kan zien

Slide 26 - Mind map

Retailmix
  • Plaats
  • Product
  • Prijs
  • Presentatie
  • Personeel

Slide 27 - Slide

Personeel
Personeel als marketinginstrument....

  • Kennis → opleiding
  • Winkelformule → prioriteiten, sfeer!
  • Representativiteit
  • Persoonlijke verkoop → bijverkoop

Slide 28 - Slide

Retailmix
  • Plaats
  • Product
  • Prijs
  • Presentatie
  • Personeel
  • Promotie

Slide 29 - Slide

Promotie
Communicatie van de winkel naar consumenten.

Promotiemix:
  • Reclame
  • Publiciteit
  • Sponsoring
  • Sales promotions
  • Persoonlijke verkoop

Slide 30 - Slide

Retailmix
  • Samen volledige uitvoer van commercieel beleid;
  • Om doel(en) te behalen.

Erg vanuit bedrijf beschreven, andere vormen ↓


Slide 31 - Slide

Andere marketingmixen

Slide 32 - Slide

Andere marketingmixen

Slide 33 - Slide

Concurrentiestrategieën van Porter

Slide 34 - Slide

Week 2: Samenvatting
Marketing is een cyclus

Basis is de winkelformule + marktonderzoek

Ieder marketinginstrument afstemmen op winkelformule

Uiteindelijk vastleggen in marketingplan met planning en budgetten

Na uitvoer evalueren en opnieuw beginnen.

Slide 35 - Slide