Naar aanleiding van de verkregen theorie Roos van Leary voer je met je drietal aan de hand een casus een rollenspel uit. Doe dit vier keer waarbij steeds veranderd wordt van gedrag en van rollen (verkoper, klant en observator). Ieder groepslid is minimaal één keer verkoper.
1) Reageer tegen-boven
2) Reageer samen-boven
3) Reageer tegen-onder
4) Reageer samen-onder
Evalueer het rollenspel door middel van onderstaande vragen kritisch te beantwoorden:
- De observator geeft aan wat, per keer, het effect van het gedrag is van de verkoper op de klant?
- Welk gedrag is het meest effectief voor de verkoper?