COM 3.1

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 3

Communicatie 3.1 KO

Uitleg opdracht

Ouders zijn vaak een lastige factor in de samenwerking

0100

In de KO is samenwerking met ouders niet cruciaal

0100

Samenwerken met ouders, waar denken we aan?

Samenwerken met ouders

Elkaar steunen

Opvoeding afstemmen (1 lijn trekken)

Zijn beide onderwerpen voor kennismakingsgesprek

Opdracht 'Werken aan een goede relatie'

Bedenk een originele, praktische en bruikbare manier van contact met ouders die bijdraagt aan de 'goede relatie' tussen jou en de ouders, gekoppeld aan een onderwerp.

(denk aan gezonde voeding, consequent zijn, delen van informatie, enz.)

Wat werkt in contact met ouders?

Actieve luisterhouding

Betrokkenheid en professionele afstand

Inspraak ouders

Informele oudercontacten

Haal- en brengcontacten

Contactschriftje/parro

Ouderactiviteiten

Voorwaarden Intakegesprek

Gegevens verzamelen en hulpvraag helder krijgen. Je geeft informatie over jouw organisatie en stemt verwachtingen af.​

  

Vooral aandacht voor:​

Aanloopfase (Social talk, ruimte voor vragen)​

Planningsfase (Weergeven doel en werkwijze)​

Themafase (Informatie geven en vragen)​

Slotfase (Samenvatten en vragen naar onduidelijkheden)​

Formele oudercontacten

Oudergesprekken

Informatieavond

Oefening 'omgaan met boosheid bij ouders'.

STOP-methode

Stoom afblazen

Tot de orde roepen

Opnieuw beginnen

Passen bij herhaling

3 casussen

Je moet een ouder vertellen dat hun zoon de pestkop van de klas is

Je verteld ouders dat hun dochter ernstig overgewicht heeft

Je verteld ouders dat hun zoon niet te hanteren is op school en echt naar het SBO moet.

kennismakingsgesprek?

Kennismakingsgeprek

Volgt op intakegesprek, je wilt meer weten over achtergrond van cliënt (hobby's, interesses en ambities bijv.)​

Vooral aandacht voor:​

Aanloopfase (Social talk, creëer veilige en open sfeer.)​

Planningsfase (Verduidelijken van doel en rollen)​

Themafase (Gericht op onderwerpen waar je meer over wilt weten)​

Slotfase (samenvatten)​

Slechtnieuwsgesprek (oefenen)

Pedagogisch adviseren

1. Het is een vraaggerichte werkwijze

2. Gericht op concrete en praktische opvoedproblemen in het hier en nu

3. Het activeert het probleemoplossend vermogen van ouders

4. Het gaat uit van wat goed gaat

5. Het ondersteunt ouders in hun rol als opvoeder

Adviesgesprek

1. Schep een veilige en vertrouwde sfeer

2. Verplaats jezelf in de situatie en gevoelens van de ouders en voel aan welke ondersteuning zij nodig hebben

3. Neem de leiding in het gesprek en zorg dat iedereen zijn zegje kan doen. Soms geef je als deskundige informatie en stuurt

4. Laat ouders merken dat je echte belangstelling hebt, verwoord gevoel

5. Stel open- en verduidelijkingsvragen

6. Gaat een ouder in de aanval of verdediging laat je ongenoegen blijken in een ik-boodschap

Probleemoplossend gesprek

Waarom lukt het niet?

1. Je bent te snel met oplossingen

2. de ander wil helemaal geen oplossingen, alleen maar dat je luistert

3. Het is een oplossing die niet bij de ander past, je hebt niet samen naar een oplossing gezocht

4. De ander is onzeker over het effect van jouw oplossing

Hoe dan wel?

1. Probleem beschrijven (veel open vragen)
2. Probleem onderzoeken (open en gesloten vragen)
3. Bedenken van mogelijke oplossingen (stimuleer de ander, nog niet beoordelen)
4. selecteren van oplossingen (voor- en nadelen bespreken)
5. Laten kiezen van een oplossing (stuur zo min mogelijk, vrij laten in keuze) 

Eindmeting en Reflectie

1. Kies het gesprek uit dat je het beste vindt
2. Je beoordeelt jezelf voor de 2e keer (checklist eindmeting)
   
3. Je maakt een reflectieverslag van dit gesprek volgens format
   

Werken in een team