What is LessonUp
Search
Channels
Log in
Register
‹
Return to search
Secretarieel herhaling
Blok 5.
Bekijk de brief.
1 / 28
next
Slide 1:
Slide
Economie & Ondernemen
Middelbare school
vmbo b, k
Leerjaar 3
This lesson contains
28 slides
, with
interactive quizzes
,
text slides
and
2 videos
.
Lesson duration is:
30 min
Start lesson
Save
Share
Print lesson
Items in this lesson
Blok 5.
Bekijk de brief.
Slide 1 - Slide
???
??
???
Aanhef
Brievenhoofd
Afzender
Slide 2 - Drag question
Sorteermethodes
Alfabetisch Sorteren
Chronologisch sorteren
Numeriek sorteren
Alfabetisch-Lexicografisch
Alfanumeriek
Op grootte, vorm of kleur
Slide 3 - Slide
Hoe worden boeken in de bibliotheek gesorteerd?
A
Chronologich
B
Alfabetisch
C
Numeriek
D
Op kleur
Slide 4 - Quiz
Hoe lang moeten de volgende documenten bewaard worden?
Een paar dagen
7 jaar of langer
Altijd bewaren
Telefoonnotitie
Interne memo
E-mail van een collega
Facturen
Akte van oprichting
Loonadministratie
Slide 5 - Drag question
Blok 6. Registratiemethoden
Geautomatiseerde urenregistratie
Prikklok
Tijdregistratiesysteem
Urenkaart
Slide 6 - Slide
"de werknemer steekt een kaart in een apparaat bij aankomst en vertrek."
Bij welk begrip hoort deze zin?
A
Geautomatiseerde urenregistratie
B
Prikklok
C
Tijdregistratiesysteem
D
Urenkaart
Slide 7 - Quiz
Blok 7: Stroomschema
Beslissing of keuze
Begin of einde
Document
Opslaan gegevens of archiveren
Handeling of gebeurtenis
Slide 8 - Drag question
Hoe noem je het standaard document voor het afhandelen van klachten?
A
Voorziening
B
Administratie
C
Procedures
D
Reserveringssysteem
Slide 9 - Quiz
Een service die altijd in een bedrijf aanwezig is en de klant zelf kan gebruiken noem je.....?
A
Service
B
Vorziening
C
Klantenbinding
D
Vaste klanten
Slide 10 - Quiz
Wat zet je niet in een planning?
A
Waarom je het doet
B
Wie het gaat doen
C
Wat er gedaan moet worden
D
Wanneer het klaar moet zijn
Slide 11 - Quiz
Met welk programma reserveer je een vergaderzaal?
A
Presentatieapparatuur
B
Reserveringssysteem
C
Voorziening
Slide 12 - Quiz
Wat is geen service?
A
Een lift
B
Koffie
C
Bezorgkosten
D
Gratis afhalen
Slide 13 - Quiz
Overleg op afstand via de telefoon noem je?
A
Vergadering
B
Goedkoop overleg
C
Afstandsoverleg
D
Conference Call
Slide 14 - Quiz
Medewerker beoordelen
Je gaat in de volgende dia's twee filmpjes bekijken van baliemedewerkers.
Kijk de filmpjes goed, er worden hierna vragen over gesteld.
Slide 15 - Slide
Filmpje 1
Slide 16 - Slide
Slide 17 - Video
Begroet de medewerker de vrouw op een juiste manier?
Leg uit.
Slide 18 - Open question
Gedraagt de medewerker zich netjes tijdens het gesprek?
Leg uit.
Slide 19 - Open question
Heeft de medewerker het gesprek netjes afgerond?
Leg uit.
Slide 20 - Open question
Wat had de medewerker anders of beter moeten doen?
Noem twee dingen.
Slide 21 - Open question
Filmpje 2
Slide 22 - Slide
Slide 23 - Video
Begroet de medewerker de vrouw op een juiste manier?
Leg uit.
Slide 24 - Open question
Gedraagt de medewerker zich netjes tijdens het gesprek?
Leg uit.
Slide 25 - Open question
Heeft de medewerker het gesprek netjes afgerond?
Leg uit.
Slide 26 - Open question
Wat had de medewerker anders of beter moeten doen?
Noem twee dingen.
Slide 27 - Open question
Klaar? Ga voor jezelf de rest van de theorie leren.
Slide 28 - Slide
More lessons like this
Commercieel H8 | Hoe verkoop ik artikelen
August 2020
- Lesson with
18 slides
Economie & Ondernemen
Middelbare school
vmbo b
Leerjaar 3
Winkel: Klantvriendelijkheid
September 2023
- Lesson with
25 slides
Economie & Handel
Praktijkonderwijs
Leerjaar 3,4
Klantencontact, raak
4 days ago
- Lesson with
28 slides
Handel
Praktijkonderwijs
Leerjaar 4
Klantencontact, raak
February 2024
- Lesson with
28 slides
Handel
Praktijkonderwijs
Leerjaar 4
PVB personeelsbeleid
March 2021
- Lesson with
18 slides
Leidinggeven Beveiliging
MBO
Studiejaar 1
Secretarieel H4 | Post
September 2022
- Lesson with
38 slides
Economie & Ondernemen
Middelbare school
vmbo b
Leerjaar 3
2B: Soorten gesprekken
February 2024
- Lesson with
13 slides
Leidinggeven hoofdstuk 3
April 2023
- Lesson with
47 slides
Bedrijfseconomie
MBO
Studiejaar 2