This lesson contains 33 slides, with interactive quizzes and text slides.
Items in this lesson
Feedback / geweldloze communicatie
Slide 1 - Slide
Inhoud
Feedback, mindset en geweldloze communicatie
Slide 2 - Slide
Feedback is een cadeautje
Waar
Niet waar
Slide 3 - Poll
Feedback zou iemand in staat moeten stellen om zich te ontwikkelen, dit is toch een cadeau?
Echter voelt feedback vaak niet als een.....
Slide 4 - Slide
Waarom voelt feedback voor jou misschien niet als een cadeautje?
Slide 5 - Open question
Twee oorzaken uitgelicht
Geen juiste verhouding tussen positieve en negatieve feedback
Je moet je leerbaar en kwetsbaar op kunnen / willen stellen
Slide 6 - Slide
Wat denken jullie dat de verhouding moet zijn als het gaat om positieve feedback > negatieve feedback?
A
50 > 50
B
60 > 40
C
70 > 30
D
80 > 20
Slide 7 - Quiz
Ik geef vaker positieve feedback dan negatieve feedback
Zeer eens
Eens
Neutraal
Oneens
Zeer oneens
Slide 8 - Poll
Progressie feedback
Het verschil tussen het startpunt en waar iemand nu is.
Deze vorm van feedback leidt tot een growth mindset.
Slide 9 - Slide
Growth mindset
Ziet tegenslag als een kans om te leren
Gelooft in het verbeteren van zijn kwaliteiten
Uitdagingen zijn positief
Fixed mindset
Ziet tegenslag als iets negatiefs
Gelooft dat kwaliteiten zijn aangeboren
Sneller opgeven bij uitdagingen
Slide 10 - Slide
Wat voor soort mindset overheerst er bij jou?
Growth mindset
Fixed mindset
Slide 11 - Poll
Wat moet onze intentie zijn als we feedback geven?
Slide 12 - Open question
Ik vind het makkelijk om positieve feedback te geven
Ja
Nee
Slide 13 - Poll
Ik vind het makkelijk om "negatieve" feedback te geven
Ja
Nee
Slide 14 - Poll
Ik geef geen "negatieve" feedback omdat....
A
Ik wil iemand niet kwetsen
B
Ik moet nog verder met diegene
C
Ik wil geen ruzie
D
Anders
Slide 15 - Quiz
Feedback geven op;
Taak / Inhoud
Strategie
Modus
Persoonlijke kwaliteiten
Slide 16 - Slide
Slide 17 - Slide
Geweldloze communicatie
Geweldloze communicatie is ontwikkeld door Marshall Rosenberg en leidt wereldwijd
tot;
het oplossen en voorkomen van conflicten
concrete verheldering van communicatie
heling van relaties
Slide 18 - Slide
Vier elementen van Geweldloze Communicatie
1. Waarneming
2. Gevoel
3. Behoefte
4. Verzoek
Slide 19 - Slide
Waarneming
In deze eerste stap gaat het om de feitelijke waarneming.
Het is belangrijk dat je in deze stap duidelijk onder woorden brengt wat je waarneemt zonder te oordelen of veroordelen.
Je verwoordt dus alleen dat wat de ander doet, of je dit nu als positief ervaart of niet.
Slide 20 - Slide
Waarnemen zonder te oordelen is de hoogste vorm van menselijke intelligentie
J.Krisnamurti
Slide 21 - Slide
Gevoel
Nadat je hebt benoemt wat je hebt waargenomen vertel je hoe je je bij die waarneming voelt. Er zijn vier basisemoties (blij, boos, bang, bedroefd) alle andere emoties zijn afgeleide van deze basisemoties.
Slide 22 - Slide
Gevoel/gedachten/meningen
Onszelf kwetsbaar opstellen en een woordenschat ontwikkelen waarmee we specifiek emoties kunnen uitdrukken bevorderd de verbinding tussen elkaar.
Slide 23 - Slide
Behoefte
In de derde stap verwoord je welke behoefte verband houdt met die gevoelens.
Slide 24 - Slide
Verzoek
In deze laatste stap geef je duidelijk aan wat je van ander zou willen
Slide 25 - Slide
Wanneer ik zie / hoor....
Dan voel ik.......
Omdat ik behoefte heb aan....
Zou je ..... / wil je ............
Slide 26 - Slide
Welke uitspraak hoort bij stap 3: behoefte?
A
Ik voel me behoorlijk geïrriteerd door al die rommel.
B
Ik wil graag een een opgeruimd huis.
C
Max, ik zie dat je al je schoolspullen door het hele huis liggen.
D
Zou je nu direct alles willen opruimen?
Slide 27 - Quiz
De taal van de giraf
De taal van de jakhals
Slide 28 - Slide
De giraf is;
Open
Respectvol
Assertief
Niet oordelend
De jakhals;
Beschuldigt
Veroordeelt
Verwijt
Manupileert
Slide 29 - Slide
Als je op een verbindende manier wil communiceren blijf je uit de buurt van de jakhals en volg je de stijl van de giraf.
Slide 30 - Slide
Welk ontwikkelpunt heb jij als het gaat om verbindend communiceren?
Slide 31 - Open question
Deze les heeft mij aan het denken gezet als het gaat om het geven van feedback.