This lesson contains 25 slides, with interactive quizzes, text slides and 3 videos.
Items in this lesson
Slide 1 - Slide
Bedenk de 3 slechts denkbare manier om iemand op te vangen na een incident? Wat wil je niet horen na een incident?
Slide 2 - Mind map
Slide 3 - Slide
Slide 4 - Slide
Slide 5 - Video
Slide 6 - Video
Slide 7 - Video
Wat is het verschil tussen frustratieagressie en instrumentele agressie?
Slide 8 - Open question
Slide 9 - Slide
Hoe reageer je?
Slide 10 - Mind map
Slide 11 - Slide
Telefoon lokale politie, centrum preventie van zelfdoding, antigifcentrum
Slide 12 - Mind map
Lastig gedrag en agressie neemt toe in de maatschappij. Daar moet ik me bij neerleggen.
A
JA
B
NEE
Slide 13 - Quiz
Wat mag je van je collega's verwachten onmiddellijk nadat je slachtoffer was van een agressie-incident?
Slide 14 - Open question
Slide 15 - Slide
Een vader van een cliënt zegt op een neerbuigende toon tegen jou: "Wat voor opleiding heb jij gevolgd om dit werk te mogen doen?" Hoe reageer jij?
Slide 16 - Open question
Slide 17 - Slide
HOE MAAK JE EEN OUDER DUIDELIJK DAT JE GEEN MINACHTEND/ NEERBUIGEND GEDRAG TOLEREEERT?
Slide 18 - Open question
Slide 19 - Slide
Slide 20 - Slide
Je bent bij een agressieve cliënt op de kamer. Deze is erg boos, buiten zinnen. Hij sluit jou op on de kamer, je kunt niet meer weg en vergat je mobiel. Wat doe jij?
Slide 21 - Open question
Voor mij is er geen verschil of het nu een man of een vrouw is die zich agressief opstelt tegenover mij.
Slide 22 - Mind map
Slide 23 - Slide
Agressie hoort nu eenmaal bij ons werk. Als je er niet tegen kunt, moet je een andere job nemen
A
EENS
B
ONEENS
Slide 24 - Quiz
Wat is je eerste reactie wanneer je volkomen onverwacht met fysieke agressie geconfronteerd wordt?