Antwoord. Geef een reden waarom iemand tot aankopen (ACTIE) overgaat!
1. 'Nog maar 3 op voorraad'
2. Je mag het 3 weken gratis proberen
3. Als je nu koopt, tijdelijk gratis bioscoop kaartje
4. Voor twaalf uur besteld, morgen in huis.
5. Actie geldt alleen vandaag!
De actionfase moet altijd soepel verlopen -> hoe makkelijk koop je een product bij bijv. Wehkamp (met iPad allen vingerscan)