PROF RET 1 verder H5 oefenen met communicatie

• Retail
• MBO
• Studiejaar 1

PROF RET 1 na kerst start plattegronden

15Agenda

1. Opfrissen: Communiceren
2. Goede communicatie?
3. Werkblad oefenen met communiceren
4. Werkboek pagina 157 t/m 167

Wat hebben we besproken over communicatie?

Communiceren met klanten

Zender

Ontvanger

Hoe werkt het met een klant?

Wat is goede communicatie?

Communiceren

Hoe zorg je voor communicatie?

Communiceren

Werkboek maken Hoofdstuk 5

• Met elkaar start video bekijken
• Lees pagina 151 tm 157
• Maak de opdrachten

Toets Winkelpresentatie voorbereiden

• Woordpuzzel
• Hoofdstuk 4 lezen en alle opdrachten maken
• Opdracht 4.12 Begrippen maken (blz. 146)
• Oefentoetsen Hoofdstuk 4 maken
• Opdracht vorige week maken: Hoe laten supermarkten je kopen (en video kijken)

1. Opening
2. Behoefte analyse
3. Presentatie
4. Beantwoorden van bezwaren
5. Afsluiting - Close the deal
6. Nazorg

6 stappen verkoopgesprek

1. Opening
2. Behoefte analyse
3. Presentatie
4. Beantwoorden van bezwaren
5. Afsluiting - Close the deal
6. Nazorg

6 stappen verkoopgesprek

Deze stap is super belangrijk. Waarom?

Werkblad Verkoopgesprek - Opening

• Lees de uitleg op het werkblad
• Maak de vragen
• Voer de oefening uit