Customer Journey van social media


Customer Journey en wetgeving
1 / 21
next
Slide 1: Slide

This lesson contains 21 slides, with interactive quizzes and text slides.

Items in this lesson


Customer Journey en wetgeving

Slide 1 - Slide

This item has no instructions

Wat weet je al over digitale marketingterminologie?

Slide 2 - Mind map

This item has no instructions

Leerdoel
Aan het einde van de les kun je de belangrijkste begrippen van digitale marketingterminologie begrijpen en toepassen over de customer journey van sociale media.

Slide 3 - Slide

This item has no instructions

Social Bereik
Het aantal mensen dat wordt bereikt door een sociale mediabericht of campagne.

Slide 4 - Slide

This item has no instructions

Dekking en Waste
Dekking verwijst naar het aantal mensen in de doelgroep dat wordt bereikt, terwijl waste verwijst naar het aantal mensen buiten de doelgroep dat wordt bereikt.

Slide 5 - Slide

This item has no instructions

Umfield
De omgeving waarin een bedrijf of merk opereert en de invloed ervan op marketingbeslissingen.

Slide 6 - Slide

This item has no instructions

Likability en Sharability
Likability verwijst naar de mate waarin mensen een boodschap leuk vinden, terwijl sharability verwijst naar de bereidheid van mensen om de boodschap te delen.

Slide 7 - Slide

This item has no instructions

Flagship Model
Een model waarbij een belangrijk product of dienst wordt gebruikt als het vlaggenschip van een merk of bedrijf.

Slide 8 - Slide

This item has no instructions

Firestarter

Slide 9 - Slide

This item has no instructions

Contentkalender
Een planningstool die wordt gebruikt om de publicatie van content op verschillende kanalen te organiseren en beheren.

Slide 10 - Slide

This item has no instructions

Cross Mediale Communicatie
Het gebruik van verschillende media- en communicatiekanalen om een consistente boodschap over te brengen.

Slide 11 - Slide

This item has no instructions

Wetgeving
Bij het gebruik van social media zijn er verschillende juridische aspecten waarmee rekening moet worden gehouden. 

Het gebruik van sociale media vereist aandacht voor juridische aspecten zoals privacy, auteursrecht en reclameregels.

Slide 12 - Slide

This item has no instructions

Politiek
Strengere EU regels voor politieke advertenties op sociale media. Geen advertenties op basis van etnische achtergrond, goddienst, geaardheid en andere gevoelige gegevens

Slide 13 - Slide

This item has no instructions

PRISM
Amerikaans surveillanceprogramma dat in 2013 aan het licht kwam. Het verzamelde gegevens van internetbedrijven zoals Google, Facebook en Microsoft.

Slide 14 - Slide

This item has no instructions

Intellectueel eigendomsrecht
Bij het delen van teksten of foto’s via sociale media moeten bedrijven rekening houden met het auteursrecht en andere IE-rechten.

Slide 15 - Slide

This item has no instructions

Wetgeving
 Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Telecommunicatiewet (Tw) bevatten regels voor adverteren via sociale media. Deze regels hebben betrekking op gegevensbescherming en online marketing.

Slide 16 - Slide

This item has no instructions

Stichting Reclame Code
De Reclamecode Social Media is opgenomen in de Nederlandse Reclame Code. Hierin zijn regels vastgelegd voor reclame op sociale media en influencer marketing

Slide 17 - Slide

This item has no instructions

Slide 18 - Slide

This item has no instructions

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

Slide 19 - Open question

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.
Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

Slide 20 - Open question

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.
Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

Slide 21 - Open question

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.