This lesson contains 16 slides, with interactive quizzes and text slides.
Items in this lesson
Slide 1 - Slide
Standaardstructuur formeel gesprek
Achtergrondinformatie
Binnen de bestanden van teams is een document toegevoegd waarin de standaardstructuur wordt uitgelegd.
Slide 2 - Slide
Wat is het verschil tussen een formeel en informeel gesprek?
Slide 3 - Open question
Slide 4 - Slide
Slide 5 - Slide
Slide 6 - Slide
Slide 7 - Slide
Goed Pim, ik zei net al dat ik binnen deze organisatie klachten in behandeling neem. Daarom zit je nu met mij aan de tafel.
A
rol verduidelijken
B
doel bepalen
C
randvoorwaarden aangeven
D
structuur aangeven
Slide 8 - Quiz
Ik heb je gevraagd om langs te komen naar aanleiding van je brief, zodat je deze toe kunt lichten. Ik wil proberen meteen een oplossing met je te bespreken. Wat vind je daarvan
A
rol verduidelijken
B
doel bepalen
C
randvoorwaarden aangeven
D
structuur aangeven
Slide 9 - Quiz
Ik heb drie kwartier gepland voor dit gesprek en ik zal een kort verslagje maken
A
rol verduidelijken
B
doel bepalen
C
randvoorwaarden aangeven
D
structuur aangeven
Slide 10 - Quiz
Ik stel voor dat jij begint met een toelichting op je brief. Eventueel stel ik nog wat vragen. Daarna stel ik je een oplossing voor, akkoord?
A
rol verduidelijken
B
doel bepalen
C
randvoorwaarden aangeven
D
structuur aangeven
Slide 11 - Quiz
Slide 12 - Slide
Waarom is het belangrijk om tijd in te ruimen voor de planningsfase?
Slide 13 - Open question
Hier pas je de afgesproken structuur (planningsfase) toe.