This lesson contains 10 slides, with interactive quizzes and text slides.
Lesson duration is: 60 min
Items in this lesson
Zoek op
LSD
OEN
NIVEA
OMA
Slide 1 - Slide
OEN = Open, Eerlijk, Nieuwsgierig
LSD = Luisteren, Samenvatten, Doorvragen
NIVEA = Niet Invullen Voor Een Ander
OMA = Opvattingen, Meningen en Adviezen
Gesprekstechnieken
Reflecteren op eigen handelen
Bewust zijn van je eigen motieven
Slide 2 - Slide
This item has no instructions
Valkuilen (de 'helper')
Je wilt het probleem oplossen
Je reikt oplossingen aan i.p.v. te onderzoeken
Vragen als: ‘Hebt u al …? Zou je niet …?’ zijn geen open vragen maar verkapte oplossingen die je aanreikt.
Slide 3 - Slide
This item has no instructions
Ongeduld (te snel willen)
Tevreden met korte antwoorden (door naar volgende vraag, snel door naar oplossing = valkuil)
Belangrijk is dat je het gesprek open in gaat.
Je verkent het probleem, neemt hier de tijd voor.
Gesprek hoeft niet altijd een 'oplossing' te bieden.
Slide 4 - Slide
This item has no instructions
Professionele afstand & spontaniteit
Professionele afstand bewaren
Spontaniteit behouden
Indien je teveel meegaat in de emoties kun je minder objectief zijn. Als dit te krampachtig wordt, verlies je spontaniteit.
Slide 5 - Slide
This item has no instructions
Vooronderstelling & oordelen
Je denkt van tevoren al te weten hoe het gesprek gaat verlopen. Je stelt hierdoor sturende vragen in de richting waarvan jij hebt bedacht dat het gesprek gaat lopen.
Je oordeelt door goed- of afkeuring te geven over een situatie. Hierdoor verdwijnt openheid.
Slide 6 - Slide
This item has no instructions
Oefening (doorvragen)
Denk aan alle tips & valkuilen die we net hebben besproken
Doorvragen (verkennende vragen):
Hoe bedoel je, een verschil van mening?
Hoe komt het dat het zo snel is gelukt?
Wat kun je daarover nog meer vertellen?
Slide 7 - Slide
Opdracht:
Ik ben een jongere. Ik kom bij de begeleiding met een probleem. Het gaat niet goed op school. Hoe komt dit?
(gepest) Explorerend/verkennende vragen.
Casus
Casus 1:
Je geeft les aan klas 1. Eén van de jongeren, Thijs (16), is de hele week al mopperig op de begeleiding. Hij heeft vorige week ruzie gehad met zijn moeder, je weet niet waarover.
Casus 2:
Je werkt op een school voor voortgezet speciaal onderwijs. Anne (15) is vorige week niet op school geweest. Je hebt een gesprek met Anne gepland om dit te bespreken.
Slide 8 - Slide
Neem je zelf voor: waar wil je dat de ander op gaat letten? Wat is een doel voor jou tijdens dit gesprek? De observator gaat jou hier feedback op geven.
Feedback gaan we straks uitwisselen!
Wat heb je geleerd of welke tip heb je gekregen n.a.v. de casus?
Slide 9 - Open question
This item has no instructions
Als de les van vandaag een gerecht zou zijn. Welk gerecht zou het zijn en waarom? (ook eigen inzet)