Communicatie - Hoofdstuk 17 (deel 1)

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie

Lesplanning

1. Terugblik H16

2. Instructie H17 deel 1

3. Opdracht in breakoutrooms

4. Zelfstandig werken (oefentoets KTB)

Inhoud H16

Aan het einde van de les

• Weet je wat normen en waarden zijn
• Weet je waarom normen en waarden basis van je gedrag zijn
  
• Weet je waar jouw waarden en normen vandaan komen
  
• Weet je wat de invloed van normen en waarden is op conflicten
  

Leg in je eigen woorden uit wat een waarde is

Leg in je eigen woorden uit wat een norm is

Zelfbepaling:
I. Zegt iets over de mate waarop jij eigen keuzes en beslissingen maakt over jouw eigen leven.
II. Komt vanuit je omgeving en is je vanaf daar aangeleerd.

1. Beide zijn juist
2. I is juist, II is onjuist
3. I is onjuist, II is juist
4. Beide zijn onjuist

Waarde

Norm

In de trein sta ik op voor oudere mensen

Ik heb respect voor ouderen

Trouw zijn in een 

relatie is belangrijk

Ik gooi mijn rommel nooit op straat, altijd in een prullenbak

Bij afspraken kom ik altijd op tijd

Ik ben erg behulpzaam

Waardoor kunnen verschillen in normen en waarden ontstaan?

Een innerlijk conflict heb je als ..

1. De normen en waarden van jou en iemand anders niet overeenkomen
2. De normen en waarden van jezelf gaan veranderen
3. Jouw normen en waarden niet overeenkomen met wat je vindt en wat je doet

Lesdoelen

Aan het einde van de les:

• Weet je wat een groep is
• Weet je welke taakrollen er binnen groepen bestaan

H17 - groepen en groepskenmerken

Wanneer spreek je van een groep?

- Meer dan 2 personen

- Gemeenschappelijk

Vragen: Wat laat ik van mezelf zien?

Wat waardeer ik in mezelf? En wat niet?

Wat vind ik belangrijk? En wat niet?

Wat vind ik moeilijk en wat vind ik gemakkelijk bij het geven van ondersteuning aan cliënten?

Schrijven: Opschrijven maakt je bewust van wat je ervaart, wat je vindt en wat je raakt. Je krijgt helder waar je precies moeite mee hebt of wat je gemakkelijk afgaat.

Gedrag vergelijken: geen waardeoordeel maar meer kennis over hoe situaties behandeld kunnen worden

Ongevraagde feedback: je kunt het naast je neerleggen, zegt soms wat over de ander, zegt soms wat over jou.

Spelvorm: bijvoorbeeld 'kletspot' of andere gespreksstarters

Groepskenmerken

1. Groepsdoel

2. Groepsinteractie

3. Machtsstructuur

4. Groepsnormen

5. Groepsrollen 

Groepsrollen

= bepaald gedrag wat verwacht van een persoon in de groep 

Een groep kan positief of negatief zijn, hierbij horen verschillende groepsrollen. 

Positieve groep: gezagsdrager, sociaal werker, organisator, verkenner, volger, appellant & joker. 

Negatieve groep: dictator, intrigant, meeloper, zondebok. 

Rollen bespreken aan de hand van Thieme document.

https://website.thiememeulenhoff.nl/binaries/content/assets/standaardsites/gripopdegroep/tools/checklist-rolherkenning.pdf

Opdracht in breakoutrooms

Aan de hand van de link en extra informatie op internet gaan jullie de verschillende rollen doornemen en straks aan elkaar uitleggen. 

Drietal 1: gezagsdrager & sociaal werker

Drietal 2: organisator & verkenner

Drietal 3: volger, appellant & joker

Klaar? Doorlezen rollen negatieve groep. Hoef je niet uit te leggen.

Rollen bespreken aan de hand van Thieme document.

https://website.thiememeulenhoff.nl/binaries/content/assets/standaardsites/gripopdegroep/tools/checklist-rolherkenning.pdf

Terugkoppeling

Per groepje verschillende rollen bespreken

Daarna invullen Forms!

Groep 1:

https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=Ej_2u9r_-UCT7qTlnRZJz_0D_dqfn95Pm7micn3lfF9UM0xGNVdaOEdYNVI5WExLTFZVOTRLTExZTC4u

Groep 2:

https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=Ej_2u9r_-UCT7qTlnRZJz_0D_dqfn95Pm7micn3lfF9UNzVBRE5ZREEzTDNFUUVJMlBMUkZCTjVCNi4u

Groep 3: https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=Ej_2u9r_-UCT7qTlnRZJz_0D_dqfn95Pm7micn3lfF9UMDVRNjRFMVhPU0tOOTNYMTdTUUxONVBRVi4u

Zondebok

= het groepslid dat buitengesloten wordt en de schuld krijgt van allerlei zaken die in de groep plaatsvinden, ook als hij geen enkele schuld heeft.

Groepsrol binnen een negatieve groep

Redenen waardoor dit groepslid de zondebok wordt:

- Anders zijn

- Weerloos zijn

- Laag zelfbeeld

- Al eerder zondebok geweest

Huiswerk

- Invullen Forms formulier

- Maken KTB oefentoets H14 - H16