Les 6 - Conflicthantering

• LOB
• MBO
• Studiejaar 1

Conflicthantering

Conflict

waar denk je aan bij een conflict?

Wat is een conflict?

Een conflict is een situatie waarin twee of meer mensen tegengestelde opvattingen of wensen hebben.

Het is meer dan alleen een meningsverschil:

Niet luisteren naar elkaar --> Ruzie!

Niet zomaar een oplossing te bedenken

Botsende emoties of persoonlijkheden en/of belangen.

Moment van luisteren en wil tot compromis voorbij, dit voorkomen. Andere kant.... is er ook iets van te halen? (volgende sheet)

Wat is een conflict dat jij je nog goed herinnert? (alleen conflict noemen, niet wat je hebt gedaan)

Welke stijl gebruik 

je het meest? 

Studenten kunnen kiezen tussen de 5 stijlen. Ze gaan op de plek in het lokaal staan van hun stijl. 
Van te voren papieren met de stijl verdelen over het lokaal. 

Hierover met de studenten in gesprek. 

Maak de test...

Maak de test en scoor de test... en dan

EVEN PAUZE

waar hadden we het ook al weer over... oh ja:

https://www.youtube.com/watch?v=zXD57QjYK6c&t=102s

Het is niet altijd handig dezelfde stijl te gebruiken. Je kan er voor kiezen.... als je er op tijd bij bent tenminste....

Casus

Pik een casus die eerder in de les genoemd is. 

Hoe zou jij hierop reageren?

(invullen volgende pagina)

Bij de casussen genoemd in een van de eerdere sheets nu bespreken hoe je zou reageren (casushouder geeft nadien pas aan wat hij/zij gedaan heeft)

Eventueel:

https://www.youtube.com/watch?v=xkFJUrzYeM0

Dit zijn uitgewerkte casussen (FNV) over hoe dat er in de praktijk uitziet. Vind het wat statisch en minder goed uitgevoerd. 

Hoe reageer jij hierop?

Samenvatting ;o)

https://www.youtube.com/watch?v=FvjnZXi6hes

Liedje "Kwaad" van Brigitte Kaandorp, humoristische afsluiting

Test Conflicthantering

                           Toegeven  /

Vermijden /

doordrukken/ 

exploreren/

compromis /

Innerlijk conflict?