Gastheerschap en klantbegeleiding 4

Fitness en Gezondheid
Gastheerschap en klantbegeleiding 4
1 / 32
next
Slide 1: Slide
fitness en gezondheidMBOStudiejaar 2

This lesson contains 32 slides, with interactive quizzes and text slides.

time-iconLesson duration is: 50 min

Items in this lesson

Fitness en Gezondheid
Gastheerschap en klantbegeleiding 4

Slide 1 - Slide

Lesdoel
Na deze les:
  1. ben je opgefrist (wat weet je nog)?
  2. heb je kennis van grensoverschrijdend gedrag

Slide 2 - Slide

Wat weet je nog van de vorige les?

Slide 3 - Mind map

Activity trackers

Slide 4 - Slide

Zijn we nog wel nodig?

Slide 5 - Slide

De volgende typen in lesgeven
Indeling van Rijsdorp
Directieve leiding
Communicatieve leiding
Participerende leiding

  • Geen samenspraak over les
  • Geen samenspraak over oefeningen
  • Strakke lesvoorbereiding en planning
  • Speelt niet in op wat er gebeurd in de groep
  • Eenrichtingsverkeer

  • Wel samenspraak over de oefenstof, maar lesgever besluit
  • Geen strakke lesplanning
  • Kan inspelen op wat er gebeurd in de groep
  • Tweerichtingverkeer

  • Samen wordt er besloten wat er gedaan wordt qua oefenstof
  • De lesgever bepaalt samen met de groep de planning
  • Evenredige verhouding omtrent besluitvorming
  • Lesgever is meer begeleider

Slide 6 - Slide


Welke 4e stijl viel buiten de indeling?

Slide 7 - Open question

Groepsdynamica
Jij hebt een belangrijke rol als instructeur

Slide 8 - Slide


Wat weet je nog van groepsdynamica?

Slide 9 - Open question

Grensoverschrijdend gedrag
Maatschappelijk probleem

Slide 10 - Slide

De een loopt op de ander af. De persoon uit stilstand moet "stop" roepen als de grens bereikt is.

Slide 11 - Slide

Grensoverschrijdend gedrag
Komt het ook in de sport voor?

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Slide

Slide 14 - Slide

Slide 15 - Slide

VSK
Belediging
Bedreiging
Discriminatie
Pesten
Mishandeling
Seksuele intimidatie

Slide 16 - Slide


Waar heb jij wel eens mee te maken gehad?
Belediging
Bedreiging
Discriminatie
Pesten
Mishandeling
Seksuele intimidatie
Belediging
Bedreiging
Discriminatie
Pesten
Mishandeling
Seksuele intimidatie

Slide 17 - Open question

VSK
Moet je het als instructeur altijd oplossen?

Slide 18 - Slide


Kun jij het als instructeur altijd oplossen?
Ja
Nee

Slide 19 - Poll

Jij hebt wel een rol



                     Aanspreken op bepaald gedrag

Slide 20 - Slide

Slide 21 - Slide

Slide 22 - Slide

Slide 23 - Slide

Slide 24 - Slide

Slide 25 - Slide


Nodig voor instructeurs?

Slide 26 - Open question


Noem 2 dingen die je geleerd hebt deze les

Slide 27 - Open question


Waar heb je vragen over? (dit mag ook in de volgende les terugkomen)

Slide 28 - Open question

Wat vind je van deze les?
😒🙁😐🙂😃

Slide 29 - Poll

TOETS
Alles van de afgelopen lessen
  1. Open vragen (2)
  2. Sleepvragen (5)
  3. MP-vragen (18)

Gastheerschap en klantbegeleiding > wat hoort daar allemaal bij? 

Slide 30 - Slide

Lesdoelen
  • Heb je kennis van verschillende klanten en hun verwachtingen
  • Weet je hoe je achter de wensen van de klant kunt komen
  • Weet je welke rollen de fitnessinstructeur kan hebben
  • Heb je basiskennis van gastheerschap
2
  • Weet je wat zichtbaar en pro-actief zijn betekent
  • Heb je kennis van communicatie
  • Weet je dat er zenders en ontvangers zijn
  • Heb je kennis van lichaamstaal
3
  • Ben je opgefrist (wat weet je nog)?
  • Weet je hoe technologie ingezet kan worden
  • Heb je kennis van stijlen + typen van lesgeven
  • Heb je inzicht gekregen in groepsdynamica
4
  • Heb je kennis van grensoverschrijdend gedrag

Slide 31 - Slide

Klaar voor de toets?
Ja
Nee

Slide 32 - Poll