Relatiebeheer hoofdstuk 3

• Relatiebeheer
• MBO
• Studiejaar 2

Kennisvragen

Blz 52

Wat is het verschil tussen (1) inkopen en (2) bestellen?

1. 1 = nieuw artikel in het assortiment. 2 = routinematige opdracht
2. 1 = veel artikelen 2 = weinig artikelen
3. 1 = met inkoopcontract 2 = zonder inkoopcontract
4. Er is geen verschil

Wat beïnvloedt niet de inkoop van een logistiek bedrijf

1. Verschillen tussen leveranciers
2. Duurzaam of niet duurzaam
3. Prijs stabiliteit
4. Het weer

Welke informatiebron raadpleeg je niet bij het opstellen van een inkoopplanning?

1. Internet
2. Omzetcijfers
3. Klantensignalen
4. Je vrienden

Zet de fasen van het inkoopproces in de juiste volgorde..

1. 1. Commercieel 2. Technisch 3.Administratief
2. 1. Technisch 2. Administratief 3.Commercieel
3. 1. Commercieel 2. Technisch 3.Administratief
4. 1. Technisch 2. Commercieel 3.Administratief

In welke fase van het inkoopproces vraag je de offertes aan?

1. Administratieve fase
2. Commerciële fase
3. Technische fase
4. Alle 3 de fasen

Wat is een criteria voor het vergelijken van offertes

1. Prijs
2. Service
3. Leveranciersbetrouwbaarheid
4. A, B en C

Met welke afdelingen binnen het bedrijf houdt de inkoopafdeling contact tijdens het inkoopproces?

1. Administratie
2. Magazijn
3. Marketing afdeling
4. A, B en C

Verwerkingsopdrachten!

Blz 51

Wat is een voorbeeld van bestellen

1. Belinda plaats elke week order bij leverancier voor kartonnen dozen
2. Corne van Delft onderhandelt met een leverancier over aanschaf heftafel
3. Diederik Somer koopt partij speelgoed bij Chinese fabrikant
4. A, B en C

Waarop let Alba vooral bij het inkopen? Leg uit.

Noem 2 mogelijke inkoopdoelen die hieruit voortvloeien

In welke fase van het inkoopproces zit je? En in welk onderdeel