What is LessonUp
Search
Channels
Log in
Register
‹
Return to search
QUIZ - SOVA leerjaar 1
QUIZ
QUIZ
1 / 23
next
Slide 1:
Slide
Sociale vaardigheden
MBO
Studiejaar 1
This lesson contains
23 slides
, with
interactive quizzes
and
text slide
.
Lesson duration is:
45 min
Start lesson
Save
Share
Print lesson
Items in this lesson
QUIZ
QUIZ
Slide 1 - Slide
KIES: Feedback is vervelend of feedback is een cadeau
A
Feedback is vervelend
B
Feedback is een cadeau
Slide 2 - Quiz
Verbale communicatie is met woorden
A
Waar
B
Niet waar
Slide 3 - Quiz
Wat is een mooi voorbeeld van klantvriendelijheid
A
Altijd beleefd zijn tegen de klant
B
meedenken met de klant
C
de klant een betere optie geven
D
Boos reageren op de klant
Slide 4 - Quiz
Binnen enkele seconden heb ik een eerste indruk van iemand
A
Waar
B
Niet waar
Slide 5 - Quiz
Tijd is geen beleefdheidsnorm
A
Waar
B
Niet waar
Slide 6 - Quiz
Met je mening kan je iemand kwetsen? :
A
Niet waar
B
Waar
C
Soms
Slide 7 - Quiz
Actief luisteren doe ik met mijn/door?:
A
Oren
B
Hele lichaam
C
Door iemand aan te kijken
D
Ja te knikken
Slide 8 - Quiz
Wat is een goed voorbeeld van klantgerichtheid
A
Een klant vriendelijk te woord staan
B
De klant een goede dag wensen
C
Meedenken met de klant
D
Boos reageren op de klant
Slide 9 - Quiz
"Welke klachten heb jij?"
Dit is een...
A
open vraag
B
gesloten vraag
C
keuze vraag
D
reflecterende vraag
Slide 10 - Quiz
Een klant spreek ik altijd aan met:
A
Je
B
Jij
C
U
D
Yo
Slide 11 - Quiz
Mijn duim opsteken is:
A
Verbaal communiceren
B
nonverbaal communiceren
C
Geen van beide
Slide 12 - Quiz
Iemands mening moet je altijd respecteren? :
A
Waar
B
Niet Waar
Slide 13 - Quiz
Welke houding neem je aan op je werk/stage?
A
Ik ben mezelf, laat me met rust.
B
Ik sta open om nieuwe dingen te leren.
C
Ik mag best af en toe te laat komen.
Slide 14 - Quiz
Gelijkheid is een:
A
Waarde
B
Norm
Slide 15 - Quiz
Met mijn handen bewegen tijdens het praten is:
A
Verbale cummunicatie
B
Non verbale communicatie
Slide 16 - Quiz
Vriendschap is een:
A
Waarde
B
Norm
Slide 17 - Quiz
Een ander laten uitpraten is een:
A
Waarde
B
Norm
Slide 18 - Quiz
Je gaat niet lachen als iemand boos of verdrietig is, is een:
A
Waarde
B
Norm
Slide 19 - Quiz
Als je te weinig slaapt, merk je dat dan op school of op stage of werk?
A
Ja, duidelijk
B
Ja, een beetje
C
Nee, eigenlijk niet
Slide 20 - Quiz
Er is geen verschil tussen positieve feedback en negatieve feedback? :
A
Waar
B
Soms
C
Niet waar
Slide 21 - Quiz
Een berichtje sturen via Whatsapp =
A
Verbaal communiceren
B
Non-verbaal communiceren
Slide 22 - Quiz
Feedback is onmisbaar in een samenwerking?
A
Waar, om goed te kunnen samenwerken is feedback essentieel
B
Niet waar, Je kan ook goed samenwerken zonder feedback.
Slide 23 - Quiz
More lessons like this
QUIZ - SOVA leerjaar 1
March 2023
- Lesson with
29 slides
Sociale vaardigheden
MBO
Studiejaar 1
QUIZ - SOVA leerjaar 1
January 2023
- Lesson with
23 slides
Sociale vaardigheden
MBO
Studiejaar 1
SOVA: 2HV Mag ik alles zeggen!
November 2023
- Lesson with
16 slides
SOVA
Voortgezet speciaal onderwijs
Leerroute VL
Leerroute VB
Leerroute VK
Leerroute VG
Leerroute VT
SOVA: 2HV Mag ik alles zeggen!
October 2023
- Lesson with
17 slides
SOVA
Voortgezet speciaal onderwijs
Leerroute VL
Leerroute VB
Leerroute VK
Leerroute VG
Leerroute VT
SOVA 2
November 2022
- Lesson with
13 slides
Sociale vaardigheden
MBO
Studiejaar 1
Portalis Mag ik alles zeggen!
August 2023
- Lesson with
15 slides
SOVA
Voortgezet speciaal onderwijs
Leerroute VL
Leerroute VB
Leerroute VK
Leerroute VG
Leerroute VT
1. Klantvriendelijkheid & hospitality
April 2024
- Lesson with
25 slides
Catering
MBO
Studiejaar 1
open gesloten en keuze vragen
October 2023
- Lesson with
43 slides
Verzorgende
MBO
Studiejaar 1