QUIZ - SOVA leerjaar 1

QUIZ
Een positieve klasomgeving
1 / 29
next
Slide 1: Slide
Sociale vaardighedenMBOStudiejaar 1

This lesson contains 29 slides, with interactive quizzes and text slides.

time-iconLesson duration is: 45 min

Items in this lesson

QUIZ
Een positieve klasomgeving

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

Het doel van deze les

Samen met elkaar klassenregels opstellen die bijdragen aan een positief klassenklimaat.

Slide 3 - Slide

waarom is het belangrijk om klassenregels te hebben?

Vul jou persoonlijke antwoord in.

Slide 4 - Mind map

Wat is voor jou het belangrijkste als het gaat om respect naar elkaar?

Slide 5 - Open question

Schrijf 5 belangrijke regels op die voor jou belangrijk zijn in de klas 
1:
2:
3:
4:
5:

Slide 6 - Slide

Groepsdiscussie (15 minuten)
Maak groepjes van 3, en bespreek met elkaar welke belangrijke regels jullie hebben opgeschreven
maak een top 5 van regels met elkaar op papier
en geef deze door aan de docent.

Slide 7 - Slide

KIES: Feedback is vervelend of feedback is een cadeau
A
Feedback is vervelend
B
Feedback is een cadeau

Slide 8 - Quiz

Verbale communicatie is met woorden
A
Waar
B
Niet waar

Slide 9 - Quiz

Wat is een mooi voorbeeld van klantvriendelijheid
A
Altijd beleefd zijn tegen de klant
B
meedenken met de klant
C
de klant een betere optie geven
D
Boos reageren op de klant

Slide 10 - Quiz

Binnen enkele seconden heb ik een eerste indruk van iemand
A
Waar
B
Niet waar

Slide 11 - Quiz

Tijd is geen beleefdheidsnorm
A
Waar
B
Niet waar

Slide 12 - Quiz

Met je mening kan je iemand kwetsen? :
A
Niet waar
B
Waar
C
Soms

Slide 13 - Quiz

Actief luisteren doe ik met mijn/door?:
A
Oren
B
Hele lichaam
C
Door iemand aan te kijken
D
Ja te knikken

Slide 14 - Quiz

Wat is een goed voorbeeld van klantgerichtheid
A
Een klant vriendelijk te woord staan
B
De klant een goede dag wensen
C
Meedenken met de klant
D
Boos reageren op de klant

Slide 15 - Quiz

"Welke klachten heb jij?"
Dit is een...
A
open vraag
B
gesloten vraag
C
keuze vraag
D
reflecterende vraag

Slide 16 - Quiz

Een klant spreek ik altijd aan met:
A
Je
B
Jij
C
U
D
Yo

Slide 17 - Quiz

Mijn duim opsteken is:
A
Verbaal communiceren
B
nonverbaal communiceren
C
Geen van beide

Slide 18 - Quiz

Iemands mening moet je altijd respecteren? :
A
Waar
B
Niet Waar

Slide 19 - Quiz

Welke houding neem je aan op je werk/stage?
A
Ik ben mezelf, laat me met rust.
B
Ik sta open om nieuwe dingen te leren.
C
Ik mag best af en toe te laat komen.

Slide 20 - Quiz

Gelijkheid is een:
A
Waarde
B
Norm

Slide 21 - Quiz

Met mijn handen bewegen tijdens het praten is:
A
Verbale cummunicatie
B
Non verbale communicatie

Slide 22 - Quiz

Vriendschap is een:
A
Waarde
B
Norm

Slide 23 - Quiz

Een ander laten uitpraten is een:
A
Waarde
B
Norm

Slide 24 - Quiz

Je gaat niet lachen als iemand boos of verdrietig is, is een:
A
Waarde
B
Norm

Slide 25 - Quiz

Als je te weinig slaapt, merk je dat dan op school of op stage of werk?
A
Ja, duidelijk
B
Ja, een beetje
C
Nee, eigenlijk niet

Slide 26 - Quiz

Er is geen verschil tussen positieve feedback en negatieve feedback? :
A
Waar
B
Soms
C
Niet waar

Slide 27 - Quiz

Een berichtje sturen via Whatsapp =
A
Verbaal communiceren
B
Non-verbaal communiceren

Slide 28 - Quiz

Feedback is onmisbaar in een samenwerking?
A
Waar, om goed te kunnen samenwerken is feedback essentieel
B
Niet waar, Je kan ook goed samenwerken zonder feedback.

Slide 29 - Quiz