GMT
1 / 22
Items in this lesson
Slide 1 - Slide
Slide 2 - Slide
Slide 3 - Slide
Slide 4 - Slide
Slide 5 - Slide
Slide 6 - Slide
Ik vind dat de patiënt in de gelegenheid moet zijn om via verschillende kanalen contact te leggen met Amphia. Alleen een telefoonlijn is niet meer van deze tijd.
Eens
Oneens
Slide 7 - Poll
Ik ben bereid mijn tijd anders in te delen (spreekuur) om ook vragen per mail of mijnAmphia te beantwoorden.
Eens
Oneens
Slide 8 - Poll
Betere hulpmiddelen voor medewerkers zijn noodzakelijk om patiënten direct van het juiste telefonische antwoord te voorzien.
Eens
Oneens
Slide 9 - Poll
In de toekomst kan een doktersassistent die werkt op poli A, ook vragen beantwoorden van poli B (in een vergelijkbaar cluster).
Eens
Oneens
Slide 10 - Poll
De patiënt moet in de gelegenheid zijn om een afspraak te maken op de datum en tijd dat het hem/haar uitkomt.
Eens
Oneens
Slide 11 - Poll
Ik ben bereid mijn werkproces aan te passen, zodat de patiënt een afspraak kan maken op een datum en tijd dat het hem/haar uitkomt.
Eens
Oneens
Slide 12 - Poll
Slide 13 - Slide
Afspraakbrieven zouden niet meer per post verstuurd moeten worden.
Eens
Oneens
Slide 14 - Poll
Onze informatievoorziening is niet compleet zonder duidelijke animatiefilmpjes om ook laaggeletterde patiënten van de juiste informatie te voorzien.
Eens
Oneens
Slide 15 - Poll
Slide 16 - Slide
Het proces op poli A moet vanuit patiëntperspectief op dezelfde manier doorlopen kunnen worden als op poli B.
Eens
Oneens
Slide 17 - Poll
Ik ben bereid om de huidige processen op mijn polikliniek(en) te herzien en eventueel anders in te richten.
Eens
Oneens
Slide 18 - Poll
De patiënt is verantwoordelijk voor kloppende basisgegevens voorafgaand aan het consult, zodat de zorgverlener zich kan concentreren op medisch advies.
Eens
Oneens
Slide 19 - Poll
Amphia moet meegaan in de huidige digitaliseringstrend in de maatschappij en het grootste gedeelte van haar services digitaliseren.
Eens
Oneens
Slide 20 - Poll
Er zou maximaal ingezet en gebruik gemaakt moeten worden door patiënt en medewerker van mijnAmphia.
Eens
Oneens
