K!ckZ taal Feedback geven en ontvangen

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 1

Feedback

Tijdens deze les oefenen studenten hun lees; luister en schrijfvaardigheid.

Aan het eind van de les

• Kan je goede feedback geven en ontvangen in een zorgcontext. 
• Kan je  effectieve feedbacktechnieken toepassen in situaties met collega’s, leidinggevenden en patiënten.

Wat is feedback?

Tijdens deze OP gaan we op allerlei verschillende manieren aan de slag met taal. Zowel lees- schrijf als spreekvaardigheid komen aan bod met als doel dat de taalvaardigheid van studenten een positieve impuls krijgt en de kans op studiesucces vergroot.

We werken toe naar een eindopdracht die studenten in overleg met de docent zelf mogen kiezen.

Waarom is feedback in de zorg belangrijk?

Welke soorten feedback ken je?

Opdracht

Rollenspel

Jullie gaan in tweetallen elkaar feedback geven over een situatie in de zorg. Je krijgt van de docent een casus. 

Feedback model: De 4G-methode

Gedrag: Beschrijf specifiek het gedrag dat je hebt waargenomen.

Gevoel: Beschrijf hoe dit gedrag jou laat voelen.

Gevolg: Benoem de gevolgen van het gedrag.

Gewenst gedrag: Geef aan welk gedrag je in de toekomst zou willen zien.

Voorbeeldsituatie:

Gedrag: "Ik zie dat je vaak het dossier vergeet af te sluiten."

Gevoel: "Dat geeft me een onveilig gevoel."

Gevolg: "Omdat de gegevens van de patiënt zichtbaar blijven."

Gewenst gedrag: "Ik zou willen dat je elke keer het dossier afsluit zodra je klaar bent."

Opdracht

Nog een keer een rollenspel met dezelfde casussen, maar nu met de 4-G's

Hoe ging de opdracht?

😒🙁😐🙂😃

Welk cijfer geef je de les?

0100