Periode 4 - week 2

• Begeleiden in de zorg
• MBO
• Studiejaar 1

Begeleiden 

Week 2 

Interpreteren en waarnemen

Lesdoel 

De student kan:

- Verklaren wat het verschil is tussen waarnemen en interpreteren.

- Uitleggen wat ruis in de communicatie inhoudt.

- Belang van feedback benoemen.

- Feedback kunnen geven en nemen.

interpreteren =

1. Uitleggen
2. Verklaren
3. Opvatting
4. Misvatting

Interpreteren 

Wat zie jij?

Interpreteren

Wat is waarnemen?

1. Het doelgericht kijken naar iets
2. Omgeving kennen door middel van de zintuigen
3. Horen en voelen van prikkels
4. Zien van gebeurtenissen

Waarnemen

Ontstaan van ruis

Mevrouw Van Dalen hoort de boodschap niet

Verpleegkundige: 'Goedemorgen mevrouw Van Dalen, ik kom u wassen.'

Mevrouw Van Dalen: 'Hè, wat zeg je meisje? Ik heb mijn gehoorapparaat niet in.'

Verpleegkundige: 'En straks komt de arts, ik geloof om 11 … o, daar gaat mijn telefoon.'

Mevrouw Van Dalen: 'Hoe laat zei je nou dat de arts kwam?'

Feedback geven en ontvangen

Het woord feedback betekent letterlijk: terugkoppeling.

Wat is de gekste feedback die je hebt ontvangen?

Waarom geven wij elkaar feedback?

namelijk...

- Een goede beroepshouding te ontwikkelen

- Geeft je richting of een doel: 

-Helpt je om de ander beter te begrijpen:

-Om een goed zelfbeeld te ontwikkelen:

-Zorgt voor meer werkplezier

Hoe geef je feedback

-Beschrijf het gedrag dat je zelf hebt gezien (dus niet van een ander hebt gehoord).

-Gebruik een ik-boodschap.

-Vertel wat het effect is van het gedrag.

-Laat de ander reageren.

-Beschrijf het gewenste gedrag.

Lesdoel behaald?

De student kan:

1.  Verklaren wat het verschil is tussen waarnemen en interpreteren.
2.  Uitleggen wat ruis in de communicatie inhoudt.
3.  Belang van feedback benoemen.
4.  Feedback kunnen geven en nemen.