Meesterlijk Communiceren: Het Model van Rapport en Neurolinguïstisch Programmeren

• Economie
• Beroepsopleiding

Meesterlijk Communiceren: Het Model van Rapport en Neurolinguïstisch Programmeren

Neuro Linguïstisch Programmeren (NLP) is een methode op het gebied van communicatie en persoonlijke ontwikkeling. Het wordt gedefinieerd als “de wetenschap die zich bezighoudt met het bewust maken van onbewuste processen”. Je zou NLP kunnen zien als een handleiding voor jouw brein.

Leerdoel

Aan het einde van de les kun je uitleggen hoe neurolinguïstisch programmeren en het model van rapport bijdragen aan excellente prestaties en effectieve communicatie.

Wat weet je al over het model van rapport en neurolinguïstisch programmeren?

Neurolinguïstisch Programmeren (NLP)

NLP is een methode om de cognitieve processen van mensen te begrijpen en te beïnvloeden, gericht op gedrag en communicatie.

NLP

 NLP staat voor Neuro Linguïstisch Programmeren en is een krachtige, effectieve methode om snel inzicht te krijgen in de drijfveren en motivaties van ons handelen. NLP wordt daarom steeds vaker in allerlei beroepen en omgevingen toegepast.

Uitgangspunt van NLP is dat de mens in staat moet zijn om het leven prettig te vinden en ervan te genieten. Door een gebeurtenis kan dit vermogen worden aangetast. Die gebeurtenis kan ingrijpend zijn, maar ook een ogenschijnlijk onbelangrijke, of kleine gebeurtenis of opmerking kan een groot effect hebben op ons doen, denken, handelen en gedrag.

NLP is een beproefde en valide methode voor het begrijpen en beinvloeden van menselijke cognitive processen.

NLP biedt handige hulpmiddelen voor persoonlijke groei

NLP is niet wetenschappelijk bewezen dus dubiuus

NLP is een manipulatieve en pseudowetenschappelijke methode

NLP heeft potentie maar meer onderzoek is nodig

Het Model van Rapport

Rapport is een diepe vorm van verbinding en communicatie tussen mensen, gekenmerkt door wederzijds begrip en respect.

Variabelen van het Model van Rapport

Het rapport geeft aan welke factoren  je kunt beinvoeden Beschouw lichaamshouding, beweging/gebaren, ademhaling, spreektoon, emotionele uitdrukking ,predicatoren ,cultuur denkstijl en criteria als beïnvloeders van rapport.

Predicaten en Denkstijl

Predicaten zijn woorden die de voorkeur van iemand voor een specifiek representatiesysteem onthullen, zoals visueel (beeldtaal), auditief(geluidstaal) of kinesthetisch (voeltaal).

Een predicaat voor OBC-elst : "we doen het allemaal samen" is een voorbeeld voor

1. beeldtaal
2. geluidstaal
3. voeltaal

Cultuur en Criteria

Cultuur beïnvloedt onze communicatiestijl en criteria zijn de standaarden waaraan we onze ervaringen meten.

Denkstijl

Je gedachten en je overtuigingen bepalen hoe je naar de wereld kijkt en belangrijker nog hoe je de wereld ervaart. Denk je dat iedereen tegen je dan zul je vaker ervaren dat mensen tegen je zijn, denk je dat iedereen met je mee werkt dan zul je vaker ervaren dat mensen op een prettige manier met je meewerken. Denk je dat niemand te vertrouwen is, zul je vaker ervaren dan mensen niet te vertrouwen zijn, denk je dat iedereen te vertrouwen is, zul je vaker ervaren dat mensen te vertrouwen zijn. Je perceptie wordt bijna altijd realiteit. NLP leert je om gedachten die je gevangen houden in jouw realiteit te veranderen zodat je perceptie veranderd en daarmee je realiteit in de realiteit die je zelf wilt kiezen.

Denkstijl

Wet van Murphy

Wie voor een dubbeltje geboren is wordt nooit een kwartje

het leven is een feest maar je moet zelf de slingers ophangen

Interactieve Oefening: Rapport Opbouwen

Laat de leerlingen in tweetallen oefenen met het opbouwen van rapport door middel van lichaamstaal en verbale communicatie.

De 6 logische niveaus van Bateson

Aan het einde van de les kun je...

De zes logische niveaus van Bateson benoemen en beschrijven.

Omgeving

is altijd gebonden aan een bepaalde situatie, je moet dus weten in welke situatie iemand precies effectief wil zijn en wat kenmerkend is voor de situatie, waar, wanneer en met wie???

zorg voor juiste informatie, maak verwachtingen helder en verschaf juiste faciliteiten

Gedrag

De waarneembare acties en reacties van een individu in reactie op de omgeving of wat doe je nu en wat zou je moeten doen?

het gedrag voordoen,aanleren,instrueren, herhalen

Vermogens

De vaardigheden, kwaliteiten en capaciteiten die een persoon bezit.

training/cursus

Overtuigingen

De ideeën en geloofsovertuigingen die een persoon als waar ziet en die dienen als drijfveer voor handelen.

waarom is het voor je belangrijk?

waarom wil je dit niet leren?

Anders laten kijken naar eigen gedrag/spiegel voorhouden

Wat kan het effect zijn van overtuigingen op gedrag?

1. Het kan iemand anders laten kijken naar eigen gedrag.
2. Overtuigingen hebben geen invloed op gedrag.

Waarom wil iemand misschien overtuigingen niet leren?

1. Ze willen dit niet leren omdat het onbelangrijk is.
2. Ze willen dit niet leren omdat ze vastzitten.

Waarom zijn overtuigingen belangrijk voor een persoon?

1. Ze zijn nutteloos in het dagelijks leven.
2. Ze dienen als drijfveer voor handelen.

Identiteit

De kenmerken die een persoon of groep uniek maken en hoe zij zichzelf definiëren.

Wat zegt dit over jou?

zelfbeeld: therapie?

Therapie kan helpen bij het verbeteren van zelfbeeld en identiteit.

Therapie kan helpen bij zelfacceptatie.

Zelfbeeld kan worden verbeterd zonder therapie.

Therapie kan diepere identiteitskwesties aanpakken.

Zelfbeeld verbetering vereist zelfreflectie en introspectie.

Zingeving

De essentiële verbinding van het individu met het grotere geheel en diens roeping of missie.

Voor wie zou je dit beter willen kunnen ?

herstellen van verbinding of afscheid nemen

leerdoel

Voor elk logisch niveau relevante vragen formuleren.

Het verschil tussen de niveaus uitleggen en herkennen.

Aangeven hoe de logische niveaus elkaar beïnvloeden.

De toepassing van de logische niveaus in praktijksituaties illustreren.

Hoe beïnvloeden de logische niveaus elkaar?

1. De niveaus hebben alleen invloed op zichzelf.
2. Verandering op een niveau heeft geen invloed op andere niveaus.
3. Verandering op een niveau kan verandering op andere niveaus veroorzaken.
4. De niveaus zijn volledig onafhankelijk van elkaar.

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.

Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.

Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.