Communicatie les 1

• Mentorles
• Middelbare school
• havo
• Leerjaar 3

Communicatie

Leerdoelen 

• Uitleggen wat communicatie betekent
• Uitleggen wat het verschil is tussen verbale en non-verbale communicatie
• Verschil noemen tussen zender - boodschap - ontvanger

Communicatie

Wat is communicatie?

Bij communicatie vertel je een boodschap aan een ander persoon.

Dit kan gaan om een gebeurtenis die je wilt vertellen of een vraag die je stelt aan iemand.

De ander reageert hierop naar jou.

Zender --> boodschap --> ontvanger 

We communiceren verbaal en non-verbaal met elkaar

Communicatie

• Als iemand iets duidelijk wil maken met behulp van woorden, dan noem je dat verbale communicatie.
  
• Als iemand iets duidelijk wil maken zonder woorden, alleen met lichaamstaal, dan noem je dat non-verbale communicatie.

Welke vorm van communiceren is het wanneer mensen met elkaar praten?

1. Verbale communicatie
2. Non-verbale communicatie

Aan welke manier van communicatie kun je zien hoe het met iemand gaat?

1. Verbale communicatie
2. Non-verbale communicatie

Blozen is een voorbeeld van

1. Verbale communicatie
2. Non-verbale communicatie

Ik heb niets te doen

Dit kan je op verschillende manieren zeggen:

Blij

Boos

Verdrietig

Verveeld

In een app zie je alleen de tekst, veel informatie gaat verloren

Wat zijn de belangrijkste kenmerken van goede communicatie?

Toon respect voor de ander

Luister actief

Wees eerlijk

Stel open vragen

Ga antwoorden van een ander niet voor jezelf invullen

Observatieopdrcht:

Kijk goed naar de verteller en zijn gesprekspartner

Wat valt je op?

Bekijk het begin van heet 

volgende filmpje:

Wat vindt je van het gesprek?

Hoe merk je dat iemand echt (actief) luistert?

Oefening

In tweetallen

Vertel  een verhaal van 1 minuut over de kerstvakantie

Eerst niet actief luisteren

Dan actief luisteren

Degene die luistert mag niets zeggen!!

Ervaring uitwisselen

Hoe was het om te vertellen terwijl de ander niet luistert?

Wat is een voorbeeld van passief luisteren?

1. Je knikt als je het begrijpt
2. Je herhaalt wat er wordt gezegd
3. Je zit met je armen over elkaar het gesprek aan te horen
4. Je stelt tussendoor vragen om achter meer informatie te komen

Hoe kun je actief luisteren? Noem twee manieren.

Bij ruis komt een boodschap niet goed over bij de ontvanger

1. Juist
2. Onjuist

Communicatie tussen culturen

Problemen 

Verbaal, je spreekt niet dezelfde taal

Non verbaal; gebaren kunnen een andere betekenis hebben

(Ja-knikken)

Communicatie is heel belangrijk

Dagelijks mee bezig

 

Zo belangrijk dat er een 4 jarige opleiding communicatie is. 

Wat kan je dan o.a. worden: 

Woordvoerder

Persvoorlichter

Manager Social media

Tips

Denk erover na tegen wie je het hebt. Je praat anders tegen je ouders dan tegen je vrienden.

Denk erover na hoe je over wilt komen. Serieus gesprek op een ander toon dan een gesprek met de buurman.

Denk ook om lichaamstaal