Interne Communicatie Les 1

Interne Communicatie
alle communicatie die wordt gebruikt binnen een organisatie.

1 / 35
next
Slide 1: Slide
CommunicatieMBOStudiejaar 2

This lesson contains 35 slides, with interactive quizzes and text slides.

Items in this lesson

Interne Communicatie
alle communicatie die wordt gebruikt binnen een organisatie.

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

Goede interne communicatie is een voorwaarde voor goede externe communicatie.

Slide 3 - Slide

Extern winnen = intern beginnen
  • Succesvolle externe communicatie?
  • Eerst zorgen dat intern alles in orde is. 
  • Medewerkers moeten waarmaken wat aan klanten wordt beloofd. 
  • Zij moeten de identiteit van de organisatie goed uitdragen
  • Gevolg: goed imago. 
  • Als het beeld dat van de organisatie wordt neergezet in advertentiecampagnes niet klopt met de werkelijkheid, kan dat veel schade aanrichten. 

Slide 4 - Slide

Informele en formele Communicatie

Slide 5 - Slide

Formele communicatie
vastgelegde structuur onderscheid in 
  • Taakinformatie
  • Beleidsinformatie
  • Sociale informatie

Slide 6 - Slide

Taakinformatie
Wat is de taak van een medewerker

Bijvoorbeeld: een handboek/maandplanning 

Slide 7 - Slide

Beleidsinformatie
Beleid van de organisatie en toekomstplannen

Slide 8 - Slide

Sociale Informatie

Verbinding met de medewerkers:
  • Personeelsregelingen
  • studiemogelijkheden

Slide 9 - Slide

Financiële informatie
 

 controle van de organisatie
  • Verkoopcijfers
  • Voorraden
  • Ontvangen betalingen

Slide 10 - Slide

Communicatiestromen

Slide 11 - Slide

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Slide

Slide 14 - Slide

Slide 15 - Slide

Slide 16 - Slide

Slide 17 - Slide

Communicatie tussen een marketingmanager en marketingmedewerker is:
A
Verticale communicatie
B
Diagonale communicatie
C
Horizontale communicatie

Slide 18 - Quiz

Je werkt net bij de McDonalds en vraagt een collega hoe het pinapparaat werkt. Dit is:
A
Horizontale communicatie
B
Diagonale communicatie
C
Parallele communicatie
D
Verticale communicatie

Slide 19 - Quiz

Je manager vraagt of je Tweede Kerstdag kunt werken. Dit is:
A
Horizontale communicatie
B
Diagonale communicatie
C
Parallele communicatie
D
Verticale communicatie

Slide 20 - Quiz

Je werkt bij een supermarkt en vraagt vrij aan je leidinggevende. Dit is:
A
Horizontale communicatie
B
Diagonale communicatie
C
Parallele communicatie
D
Verticale communicatie

Slide 21 - Quiz

Mijn salaris voor december klopt niet. Ik neem contact op met het hoofd salarisadministratie. Dit is:
A
Horizontale communicatie
B
Diagonale communicatie
C
Parallele communicatie
D
Verticale communicatie

Slide 22 - Quiz

Formeel/informeel

Slide 23 - Slide

FORMELE COMMUNICATIE
INFORMELE COMMUNICATIE
Mededeling over winstuitkering
Gesprek over Lesuitval in de groepsapp
Discussie over saaie communicatieles met je klasgenoot
Je cijfer voor de communicatietoets
POP-gesprek met je SLB-er

Slide 24 - Drag question

Slide 25 - Slide

Slide 26 - Slide

Slide 27 - Slide

Slide 28 - Slide

Slide 29 - Slide

MCE zal vanaf 2022-2023 onderdeel uitmaken van de brede opleiding Zakelijke Dienstverlening.
A
Taakinformatie
B
Beleidsinformatie
C
HR- of sociale informatie
D
Motiverende informatie

Slide 30 - Quiz

Zorg ervoor dat de lokalen aan het eind van de dag netjes worden achtergelaten.
A
Taakinformatie
B
Beleidsinformatie
C
HR-informatie
D
Motiverende informatie

Slide 31 - Quiz

Het is vanaf 1 december verplicht mondkapjes te dragen binnen het ROC.
A
Taakinformatie
B
Beleidsinformatie
C
HR-informatie
D
Motiverende informatie

Slide 32 - Quiz

We zitten € 50.000 van ons target af. Veel succes met het binnenhalen van de laatste orders van het jaar!
A
Taakinformatie
B
Beleidsinformatie
C
HR-informatie
D
Motiverende informatie

Slide 33 - Quiz

De dertiende maand wordt uitgekeerd bij het salaris van december.
A
Taakinformatie
B
Beleidsinformatie
C
HR- of sociale informatie
D
Motiverende informatie

Slide 34 - Quiz

De pensioenregeling van Alfa-College wordt voortaan ondergebracht bij het ABP.
A
Taakinformatie
B
Beleidsinformatie
C
HR of sociale informatie
D
Beheerinformatie

Slide 35 - Quiz