JCD 1 les 12

Marketingmix 
Personeel
Product
Prijs
Promotie
Presentatie
Personeel
Plaats
1 / 30
next
Slide 1: Slide
EconomieMBOStudiejaar 1

This lesson contains 30 slides, with interactive quizzes and text slides.

time-iconLesson duration is: 50 min

Items in this lesson

Marketingmix 
Personeel
Product
Prijs
Promotie
Presentatie
Personeel
Plaats

Slide 1 - Slide

P van Plaats

Slide 2 - Mind map

Plaats
Onderdeel Plaats bestaat uit 3 onderdelen:

  • Vestigingsplaats
  • Het verkoopkanaal
  • Het distributiekanaal

Slide 3 - Slide

Vestigingsplaats

  • Waar staat je bedrijfspand
  • Op korte termijn lastig te beïnvloeden

Slide 4 - Slide

Verkoopkanaal

= wijze waarop je je producten aanbiedt en de manier waarop de transactie tot stand komt

Bijvoorbeeld verkoop via
  • Showroom
  • Accountmanager/consultant
  • Beurs
  • Online
  

Slide 5 - Slide

Distributiekanaal
 = het verspreiden van producten/diensten

Keuze distributiekanaal:
  • Directe distributie
  • Indirecte distributie
  • Cross channeling

 

Slide 6 - Slide

Verschillende distributiekanalen

Slide 7 - Slide

Geef een voorbeeld van Directe Distributie

Slide 8 - Open question

Distributie Intensiteiten
Intensieve distributie --> de klant het product op zo veel mogelijk plaatsen tegenkomt  (Convience goods)

Selectieve distributie --> de fabrikant zoekt een relatief klein aantal detaillisten uit  (Shopping goods)

Exclusieve distributie  --> in een vrij groot gebied slechts één detaillist die het product verkoopt  (Specialty goods)


Slide 9 - Slide

Ken jij ze nog? Verbind het juiste met elkaar. 
Directe distributie 
Indirecte distrubutie 
Exclusieve distributie 
Selectieve distributie
Intensieve distributie
Ferrari 
Mineraalwater
Fabriekswinkel
Vertegenwoordiger

Slide 10 - Drag question

Ontwikkelingen in de distributie

Slide 11 - Slide

Ontwikkelingen in de distributie
Single channel = er wordt één kanaal aangeboden aan de klant. Bijvoorbeeld een traditionele fysieke winkel of alleen een online webshop 

Multi-channel = De klant wordt via meerdere verkoopkanalen
Bijvoorbeeld de combinatie van een fysieke winkel en een online webshop


Slide 12 - Slide

Ontwikkelingen in de distributie
Cross-channel = De klanten worden bediend via meerdere verkoopkanalen en deze lopen in elkaar over. 

Omni-channel = Gaat nog verder dan Cross-channel, alle kanalen werken optimaal samen en versterken elkaar


 



Slide 13 - Slide

Geef een voorbeeld van een winkel waar sprake is van Cross-channel.

Slide 14 - Open question

Geef een voorbeeld van een winkel waar sprake is van Cross-channel.
Cross-channel = De klanten worden bediend via meerdere verkoopkanalen en deze lopen in elkaar over.

  • H&M
  • Hema
  • AH

Slide 15 - Slide

Huiswerk 
Inzichtvragen 15 t/m 20

Slide 16 - Slide

Als een groothandel de prijsstrategie van premium pricing hanteert, wat betekent dat dan voor de andere P’s uit de marketingmix?

Slide 17 - Open question

ls een groothandel de prijsstrategie van premium pricing hanteert, wat betekent dat dan voor de andere P’s uit de marketingmix? 
Een aanbieder die voor premium pricing kiest, zal daar iets tegenover moeten stellen. Bijvoorbeeld een beter product, meer promotie, betere presentatie.

Slide 18 - Slide

Wat is het nadeel van me-too pricing?
Een nadeel kan zijn dat je het initiatief weggeeft aan je concurrenten en daardoor dus vaak achter de feiten aanloopt.

Slide 19 - Slide

In welk opzicht lijkt mond-tot-mondreclame op free publicity?
Omdat degene die de boodschap verstrekt geen belang heeft bij de inhoud ervan zul je hem eerder geloven. Net als bij free publicity kan er ook sprake zijn van negatieve berichtgeving. Behalve een goed klantgericht beleid voeren, kan een bedrijf bij mond-tot-mondreclame en free publicity dus niet veel invloed op de boodschap uitoefenen.

Slide 20 - Slide

Uit de promotiemix blijkt dat een aanbieder op verschillende manieren in contact kan komen met zijn afnemer. Welke manier is volgens jou het effectiefst om het koopgedrag te beïnvloeden?

Slide 21 - Open question

Uit de promotiemix blijkt dat een aanbieder op verschillende manieren in contact kan komen met zijn afnemer. Welke manier is volgens jou het effectiefst om het koopgedrag te beïnvloeden? Leg je antwoord uit aan de hand van voordelen en nadelen.
'persoonlijke verkoop' --> Consultant/ Adviseur/ accountmanager

Het is de krachtigste manier om je klanten te beïnvloeden. Persoonlijke verkoop bevordert bovendien de klantentrouw, omdat je een persoonlijke relatie met hem opbouwt en hem voordelen op maat kunt bieden. Nadeel vormen de kosten.

Slide 22 - Slide

Met reclame bereik je via de massamedia in één klap een heleboel mensen met een identieke boodschap. Dat is een voordeel. Kun je ook een nadeel bedenken?

Slide 23 - Open question

Met reclame bereik je via de massamedia in één klap een heleboel mensen met een identieke boodschap. Dat is een voordeel. Kun je ook een nadeel bedenken?
Reclame is bijvoorbeeld:
  •  duurder dan free publicity
  • veel minder effectief dan persoonlijke verkoop, omdat de klant niet direct kan reageren Reclame is dus eenrichtingsverkeer en de verkoper kan niet reageren op bezwaren.
  • onpersoonlijker dan direct marketing 

Slide 24 - Slide

Consumenten krijgen ook informatie door mond-tot-mondreclame. Bij mond-tot-mondreclame vertellen klanten elkaar over hun positieve of negatieve ervaringen met een product of een bedrijf. Bijvoorbeeld op een feestje of via social media. Op welk instrument uit de promotiemix lijkt mond-tot-mondreclame nog het meest volgens jou?

Slide 25 - Open question

Consumenten krijgen ook informatie door mond-tot-mondreclame. Bij mond-tot-mondreclame vertellen klanten elkaar over hun positieve of negatieve ervaringen met een product of een bedrijf. Bijvoorbeeld op een feestje of via social media. Op welk instrument uit de promotiemix lijkt mond-tot-mondreclame nog het meest volgens jou?
Op free publicity. Mond-tot-mondreclame is ook gratis, maar kan ook negatief uitpakken voor het bedrijf. Via social media gaat de verspreiding van berichten razendsnel. Het niet tijdig reageren op klachten in social media kan bijvoorbeeld allerlei negatieve reacties veroorzaken op Twitter en Facebook.

Slide 26 - Slide

Huiswerk kennisvragen
31. Uit welke instrumenten bestaat de promotiemix?
  • reclame
  • persoonlijke verkoop
  • free publicity
  •  mond-tot-mondreclame
  • public relations (pr)
  • salespromotion
  • sponsoring
  • direct marketing.

Slide 27 - Slide

32. Welke twee vormen van reclame onderscheid je?
Actiereclame en themareclame.

33. Waarin verschilt persoonlijke verkoop van reclame?
Het is tweerichtingsverkeer.

34. Waarin verschilt free publicity van mond-tot-mondreclame?
Free publicity vindt in de media plaats.


Slide 28 - Slide

35. Wat betekent 'pr'?
Public relations. 

36. Hoe noem je de promotie waarbij je acties gebruikt om de verhouding tussen prijs en waarde van het aanbod tijdelijk te verbeteren?
Salespromotion.

37. Waarom hoort sponsoring tot de promotiemix?
Omdat je hiermee (media-)aandacht krijgt.

38. Wat is het kenmerk van direct marketing?
De rechtstreekse communicatie met klanten.

Slide 29 - Slide

Geen Huiswerk volgende week
Vragen in de les 

Slide 30 - Slide