1. M2.2 les 1

Week 1
21-05-2024
1 / 43
next
Slide 1: Slide
LuchtvaartdienstverleningMBOStudiejaar 2

This lesson contains 43 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.

time-iconLesson duration is: 135 min

Items in this lesson

Week 1
21-05-2024

Slide 1 - Slide

Lesprogramma
  • Refresh Your Mind: module 2.1 At the gate and boarding
  • Uitleg module 2.2 At the gate and boarding
  • Opdracht 1 en 2 uit modulereader
  • Boek LVD K2 
  • Zelfstudie: Xerte module

Slide 2 - Slide

Uitgangspunten lessen
  • Mix van theorie en praktijk;
  • Afwisseling in werkvormen;
  • Voorbereiding op les via Xerte module
  • Alle informatie over module, opdrachten en huiswerk is te vinden
     
    in Teams onder bestanden (klastegel, kanaal M2.2);
  • Communicatie vindt plaats via berichten in Teams, klastegel, kanaal M2.2;

Slide 3 - Slide

Slide 4 - Link

Module 2.1 
At the gate and boarding 
leerjaar 1 

Slide 5 - Slide

At the gate and boarding in leerjaar 1:

Welke werkzaamheden als PGSA aan
de gate zijn behandeld (1/9)?

Slide 6 - Mind map

At the gate and boarding deel 1 (1LV)
  1. Making a boarding call
  2. Boarding procedures (pre-, priority- and economy class boarding)
  3. Checking travel documents
  4. Collecting hand luggage, pushchair or stroller (destination label)

Slide 7 - Slide

Working as a Passenger Ground Service Agent at the gate, you work on the landside of the airport (2/9)
A
True
B
False

Slide 8 - Quiz

Airside is the part of the airport for landing, take-off, taxiing, towing, parking and handling of an aircraft (3/9).
A
True
B
False

Slide 9 - Quiz

This signage is at Airside (4/9)
A
True
B
False

Slide 10 - Quiz

The gate is a waiting area for passengers and also the parking area for the aircraft (5/9)
A
True
B
False

Slide 11 - Quiz

This is a buffer handling (6/9)
A
True
B
False

Slide 12 - Quiz

  • Passengers are walking from the terminal
      via the apron to the plane what is called a
      buffer handling.
  • Passengers are deboarding the plane and
      walk via the apron to the shuttle bus what
      is called a buffer handling.

Slide 13 - Slide

Another word for jetway is (7/9)
A
Passenger boarding bridge
B
Jet bridge
C
Trunk
D
Aviobridge

Slide 14 - Quiz

What is the difference between an inbound and an outbound flight (8/9)?

Slide 15 - Open question

  • An inbound flight is an
      arriving flight
  • An outbound flight is a
      departing flight

Slide 16 - Slide

Noem zoveel mogelijk begrippen op die te maken hebben met de afhandeling van een vertrekkend vliegtuig op Airside (9/9)

Slide 17 - Slide

  • Terminal (gebouw)
  • Buffer
  • Gate
  • Platform
  • Pier
  • Vliegtuigopstelplaats (VOP)
  • Pushback
  • Onder de vleugel en boven de vleugel werkzaamheden
  • Team coördinator
  • Omdraaitijd
  • Anti-collision lights
  • Buffer en gate-afhandeling
  • Inbound- en outbound vlucht
  • Brug
  • ........

Slide 18 - Slide

M2.2 At the gate and boarding

In deze module richten we ons op de taken die behoren bij een vertrekkende vlucht. 

Slide 19 - Slide

Module 2.2 

  • 7 weken, 3 praktijkuren per week
  • Week 1 t/m 6: Theorie, opdrachten en rollenspellen
  • Week 7: Workshop met acteur
  • Week 7: Kennistoets in MS Forms 
(pag. 4 en 5 modulereader)

Slide 20 - Slide

Thema's
  1. Afhandelproces aan de gate

  2. Onregelmatigheden

  3. De-escalerend handelen bij onhandelbare passagiers 
(pag. 2 modulereader)

Slide 21 - Slide

Lesmateriaal

  1. Modulereader 2.2
  2. Boek LVD K2 
  3. Xerte modules 
  4. LVD B2 Engels 


(pag. 5 modulereader)

Slide 22 - Slide

Thema 1
Afhandelproces
aan de gate

Slide 23 - Slide

Opdracht 1 



Vlog van een stagedag bij Transavia

Slide 24 - Slide

9

Slide 25 - Video

01:04
Wat zijn de werkzaamheden
in de vertrekhal?

Slide 26 - Open question

01:14
De gate is nog niet bekend, waar kan de passagier de informatie over de gate vinden?

Slide 27 - Open question

01:14
Wat benoemt Jurrian naar de passagiers als hij de instapkaart geeft?
A
Vluchtnummer en vertrektijd
B
Vluchtnummer en gate
C
Vluchtnummer en instaptijd
D
Gate en instaptijd

Slide 28 - Quiz

01:57
Wat zijn de werkzaamheden aan de gate die Thecla en Jurrian doen?

Slide 29 - Open question

Status van vlucht
  1. Informatiedisplays


  2. Mobiele telefoon (app  van een luchthaven of airline)


  3. Smartwatch
(pag. 7 en 8 modulereader)

Slide 30 - Slide

02:07
Wat checken Thecla en Jurrian als het vliegtuig gearriveerd is?

Slide 31 - Open question

Opdracht 2: 
Status van vertrekkende vluchten


  • Ga naar Teams klastegel 2LV;
  • Kies kanaal M2.2 At the gate and boarding;
  • Ga naar Bestanden, map Opdrachten;
  • Download opdracht 2 op je laptop en werk de opdracht uit;
  • Let op: de opdracht bestaat uit 4 onderdelen op 2 bladzijden;
  • Je krijgt hiervoor 15 minuten.
timer
15:00

Slide 32 - Slide

02:14
Wat moet er worden doorgegeven aan de Teamleider Platform (= verantwoordelijk voor afhandeling vliegtuig onder de vleugels)?

Slide 33 - Open question

02:56
Welke vluchtpapieren worden aan boord gebracht?

Slide 34 - Open question

03:29
Wat wil je nog weten over de werkzaamheden aan de gate van Jurrian en Thecla?

Slide 35 - Open question

02:56
Met wie stemt Thecla af of er al begonnen kan worden met 'boarden'?
A
Teamleider Platform
B
Cabin Crew
C
Cockpit
D
Regie

Slide 36 - Quiz

Boek LVD K2:
Digitale huiswerkomgeving
  • Vanaf lesweek 2 opdrachten inleveren
      in digitale huiswerkomgeving van boek LVD
      K2;

  • Check nu of je in de digitale
      huiswerkomgeving van het
     boek LVD K2
      kunt komen op je laptop.

Slide 37 - Slide

Zelfstudie: 
Xerte in Cum Laude
  1. Ga naar Cum Laude;

  2. Kies studieroute M2.2 At the gate and boarding - cohort 2022 (leerjaar 23-24)

  3. Kies les 2: Informatievoorziening naar passagiers en gateplanning;

  4. Doorloop de module zelfstandig met oordopjes in.

Slide 38 - Slide

Slide 39 - Slide

Slide 40 - Link

Noem 3 dingen die je hebt geleerd deze les.

Slide 41 - Mind map

Stel één vraag over iets wat je nog
niet zo goed hebt begrepen

Slide 42 - Mind map

Huiswerk voor dinsdag 28 mei
  • Xerte les 2: Informatievoorziening en gate planning
  • Leren modulereader blz. 1 - 9;
  • Leren boek LVD K2: blz. 247-258 (hoofdstuk 10);
  • De opdrachten in H10 mag je overslaan.

Slide 43 - Slide